大众网记者 逄晓飞 青岛报道

　　新年伊始，万象更新。今年1月份，青岛西海岸新区黄岛街道便民服务中心喜迎“开门红”，收到了居民送来的特别“新年礼物”，即三面熠熠生辉的锦旗、一份来自12345热线的肯定工单，以及一封饱含深情厚谊的感谢信。

　　锦旗之上“服务热情素质好，办事认真效率高”“爱心传递温暖，无私奉献为民”“真心为民办实事，情系百姓解民忧”的烫金大字，满载着办事居民的感激与认可。工单与信函的字里行间，无不流露出民众对便民服务中心工作的满意与信任，每一个字都是对黄岛街道便民服务中心践行“民本思想，服务至上”宗旨的有力见证。

　　1月13日下午5点30分，本已过了下班时间，但面对宫女士和姐姐复杂的业务需求，便民服务中心工作人员宗淑风没有丝毫推诿，耐心解答问题，积极联系相关人员寻求最佳解决方案，最终帮助宫女士顺利完成业务办理。1月16日和1月23日，便民服务中心分别收到的来自残疾人家庭的锦旗与感谢信，更是让这份温暖得以延续。信中那满含深情的字句，诉说着他们在残联工作中感受到的来自政府和社会的温暖关爱。这无疑是对黄岛街道残联工作的极大肯定，也激励着便民服务中心在关爱此类人群的道路上继续坚定前行。

　　新年开门红，锦旗映初心。面对居民沉甸甸的信任与期待，黄岛街道便民服务中心将以此良好的开局为起点，秉持为人民服务的宗旨，不断提升服务质量，创新服务方式，持续落实各业务领域“高效办成一件事”改革，扎实推进一系列服务“小”细节，推动政务服务不断优化提升“大提升”，让“幸福花红”这一饱含深情与温暖的民生服务品牌，在辖区企业、居民心中深深扎根，为幸福黄岛的经济社会发展注入更加强劲的动力。