大众网记者 潘超 青岛报道

　　为了让老年人老有所养、老有所依，青岛市提出要大力发展社区嵌入式养老服务，进一步完善基础养老服务设施，为老年人提供生活照料、康复护理、文体娱乐等服务，更好地满足老年人个性化、多层次、多样化的养老需求。

　　在青岛中康颐养护理院，每天上午9点钟，一楼大厅的健身操音乐准时响起。院里还有健康评估中心、营养餐厅、居住区、休闲活动区、健身广场等，公告栏里贴着每日更新的各类兴趣班课程，台球、书法、棋牌……这里有3位各负其责的“秘书”为老人们提供生活照料、文化娱乐和医疗护理的贴心服务，再加上医生护士定期巡视、专业的医疗保障等等，让老人们在院里住得舒服，子女也省了牵挂。

　　“快乐秘书”：开起琴棋书画“兴趣班”

　　据了解，中康颐养护理院采用“医养结合”新模式，内设健康评估中心、康复理疗中心、智能促进专区、医护加强专区、水疗康复中心等，真正将医疗与老人生活有机结合起来。在中康颐养护理院内，设有书法室、练琴室、瑜伽房、手工室、桌球厅、练歌厅、棋牌室……丰富的文娱设施，配合先进的社团管理和专业活动老师，结合老人们的切身需求，让老人们的晚年生活充实有趣。

　　今年是邵爷爷在中康颐养护理院住的第五年，在这里他还举办了一次书画展。“我12岁参加革命，上了老年大学后才开始学习毛笔字和书画。”邵爷爷说，这里的“快乐秘书”不仅为老人们制定了内容丰富多彩的课程，还用心帮助每一个老人实现心愿。“前段时间‘快乐秘书’帮助我将字画作品在院里进行展览，我非常感动。”邵爷爷表示。

　　“周一是剪纸课；周二、周四是音乐课，有声乐老师；周五是书法课，也有专业的书法老师，每天都有不同的课程供老人们根据自己的兴趣进行选择。”中康颐养护理院的“快乐秘书”刘媛媛告诉记者，在传统节日，如端午节、重阳节、元宵节等，护理院还会举办庙会，做一些花灯、装饰品等，让每一位老人都能有参与感。

　　记者获悉，瑞源中康颐养护理院由青岛瑞源集团投资建设，是西海岸新区唯一一家青岛市五星级养老机构，同时也是青岛开发区社会福利中心。护理院设计床位1160张，面向社会提供优抚保障、孤老供养、残疾人托养、康复治疗、日间照料等服务。

　　“生活秘书”：让老人住得舒服吃得香

　　老人在房间洗漱完毕，漫步到花园里晒晒太阳聊聊天；身着橘色工装的护理员忙忙碌碌，不停穿梭在走廊和各个房间，为失能、失智老人端水、送药……“这里环境很好，工作人员都很友善，我一大把年纪了，现在吃穿不愁，住得舒服吃得香，我很高兴。”90岁的王爷爷喜悦之情溢于言表。

　　“王爷爷，昨晚睡得怎么样？”“刘奶奶，您已经起床啦。”早上6点半，护理员们笑脸盈盈地向老人们问候早安，并开始打扫卫生。当护理院里能自主行动的老人起床锻炼，开始活力一天的时候，失能、失智老人也在护理员的照顾和帮助下开始穿衣洗漱。待洗漱穿戴完毕之后，老人们会坐着轮椅或被护理员搀扶着来到每一层楼的公共区域，开始吃早餐。吃饭是老人的头等要紧事。为了让老人吃好，护理院聘请了专门的厨师和营养师，每周更新菜谱，制定了科学合理的营养食谱。“这里每个月会开一次民管会，征集大家伙儿的想法，研究伙食的改进意见。”护理院的“生活秘书”李心花表示。晚上9点，随着夜色渐深，老人们洗漱完毕之后陆陆续续进入梦乡，而护理员们依然坚守在岗位上。每层都有值班护理员，他们帮不能自理的老人翻身，扶不能自理的老人上厕所，给口渴的老人喂水，随时应对突发状况……只要一个呼叫，他们随时就到。

　　与老人长时间的相处让李心花练就了“火眼金睛”，“我能看出这些老人今天与昨天有何不同。”沟通最困难的是聋哑老人，他们有病痛却说不出来，只能靠“比划”。“我现在大体能懂老人们想表达的意思，比如指指牙，那应该是牙疼了，就会找医生来帮老人看看。”李心花笑着说，当看到自己被需要时，内心很有成就感。

　　一边“养老享老”，一边进行康复训练。与普通养老院仅提供衣食住行相比，中康颐养护理院医养结合养老更加注重老年人的身心健康。“上午护理员清理卫生，下午每个楼层都会根据不同特色为老人设计娱乐活动，比方说坐轮椅行动不方便的，我们就会进行一些手指操或是手眼协调小游戏训练。” 李心花说。

　　“健康秘书”：开展医护康养个体化服务

　　“柯爷爷，吃饭啦！”推开房门，护理员端来温水，为柯明（化名）洗脸、洗手，再帮他系上围兜，协助他进食、吃药。今年80岁的柯明患有多种慢性疾病，曾多次入院治疗，出院后病情不断反复，生活起居不能自理。今年年初，家属将他送至瑞源中康颐养护理院。调整用药、康复训练、测量血压、换洗被褥、聊天互动……在医护人员日复一日的精心护理下，柯明精神状态日渐好转。“吃得好、睡得好、生活好，住在这里很舒心。”柯明说。

　　“护理院为老人制定了个性化的健康评估方案，全面了解其健康状况和需求，安排专业医生进行定期诊疗，制定合理的用药方案，有针对性地开展健康教育和预防保健服务。此外，我们定期组织心理咨询等活动，以缓解老人的心理压力和孤独感。”护理院的“健康秘书”冯文婷表示。在医养结合的养护模式下，经过健康管理、生活照料、康复训练、个性化营养膳食、健康评估等，现在柯明已经能下地活动，生活自理情况得以改善。

　　胡玉玲老人的独生女儿在国外，她和老伴年纪大了生活不便，一年前决定一起入住中康颐养护理院。“我老伴心脏不太好，一旦生病到医院看病，奔波一番往往会适得其反。现在只需打一个电话或者按一下呼叫按键，医护人员就会在几分钟内赶来。”胡玉玲说，前段时间，老伴马世瑞的心脏病又犯了，浑身冒汗，护理院的医生们马上赶到现场，专业娴熟的救治过程让军医出身的胡玉玲竖起了大拇指。护理院可以医治老年人常见疾病，检查、化验都可以做，一般疾病的治疗根本不需要出护理院。万一老人病情较重，会及时送往与护理院挂钩的医院治疗。一位住院老人的子女说：“中康护理院对老人生活照料得很细致，每天都有医生查房，有护士分药、喂药，有康复大夫做理疗，有专业护理员为老人翻身、叩背等，医疗费用还可以医保报销。”

　　同时，护理院配备了24小时紧急呼叫和监控系统，通过移动智能化管理系统的视频监控、呼叫对讲、定位等功能，实时监控院内老人安全；通过搭建远程会诊平台，实现与国内顶尖医院的医疗会诊与合作，在集合众多资源的基础上，形成了自己的养老智慧云平台。老人从住进护理院开始，各项生理指标都会得到有效监控。同时，依托设立在养护中心的医疗机构以及远程医疗资源，对老人的生活、用药、康复进行全方位指导，真正做到“云端”层面上的医养结合。