大众网记者 尚超 尹璐瑶 通讯员 王静 金晓玲 青岛报道

　　“真没想到现在办证会这么方便、快捷，真是太省事了！”日前，平度市润清开发建设有限公司企业代理人张春强到平度市民服务中心办理国有建设用地使用权首次登记时，只带了身份证和申请书，从申请办理不动产权证书到最后拿证仅用了不到半小时。

办证现场

　　今年以来，平度市纪委监委聚焦企业反映的不动产登记程序复杂、办证困难、不了解办证要求等问题，把服务“小窗口”作为改革“突破口”，以“高效办成一件事”为牵引，深入推动政务服务综合窗口改革，持续优化政务服务，着力解决群众反映强烈的办事难点、堵点、痛点问题，获得群众、企业一致好评。

　　“我们在专项监督检查和线索排查梳理中，发现300多条‘不动产登记办证’类问题。其中，办证程序复杂、办证等待时间长等问题尤为突出，群众反映最为强烈。”平度市纪委监委相关负责人说，结合群众意见建议，督促平度市自然资源局结合上级安排进一步升级优化系统流程，创新设立“一窗办理”服务窗口和“企业专窗”。通过“一窗办理”，企业办理首次登记不再需要提供用地批文、出让合同或划拨决定书、出让价款缴纳凭证等诸多材料，实现“拿地即拿证”。

　　“我们主动服务、提前介入、一次申请、内部流转、并联办理，在企业签订《土地成交确认书》后，及时做好地籍调查、测绘落宗、信息录入等工作，在完成土地交付手续的当天即可为用地单位办理不动产权登记、颁发不动产权证书，实现拿地与拿证零时差。”平度市自然资源局相关负责人介绍。与此同时，在新设的“企业专窗”，企业可以免叫号到专窗办理业务，为企业最大程度节约了时间成本和人力成本，极大促进了项目早落地、早融资、早开工、早达效。截至目前，不动产登记“一窗办理”和“企业专窗”已惠及11929人次和70多家企业。

　　针对回访中发现的政策宣传力度不足、群众办证材料易缺漏、“一窗办理”实际效果发挥不充分等问题，平度市纪委监委与平度市自然资源局、税务局等相关单位召开2次座谈会，以“专责+专业”模式开展监督3轮，推动平度市自然资源局联合税务部门设立预审窗口，为企业间转移登记提供容缺预审、政策咨询服务。