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大众网记者 刘宇昕 青岛报道
近日,青岛城运控股公交集团市南巴士8路公交车内上演了一幕幕温馨画面,让人心头暖流涌动。八旬老人屡次在雒口路车站耐心等待,将香烟作为爱心礼物赠给8路驾驶员手中。仔细探寻其中原因,工作人员发现礼物背后藏着意料之外的温暖。
12月18日上午,在雒口路站点,8路公交车驾驶员于永利和刘同平分别收到了一位八旬老年乘客,送上的“香烟”作为爱心礼物。“老人说,自己平日经常乘坐8路公交车,因为腿脚不便,一位男司机多次搀扶她上下车,她许诺要送他礼物以示感谢。”于永利回忆,老人表示在站点等待多时,也未等到自己寻找的驾驶员,特将礼物交给他,让他帮忙转赠。两位驾驶员返回康宁路场站后,将爱心礼物交至工作人员手中并说明情况。工作人员则通过表扬热线电话和调取监控录像找到了这位爱心驾驶员——卜庆伟。
据卜庆伟回忆,当日9时44分,他像往常一样驾车行驶至人民路抚顺路站点,一位步履蹒跚的老人被好心乘客搀扶上车。“老人经常坐我的车,因对方行动很是不便,我便时常提供帮助。”卜庆伟说,老人上车后笑着对自己表示“你真是好人!”说完便转身坐在了驾驶室对面的三人座位,卜庆伟便也微笑着回应老人,提醒她坐稳扶好,并询问其在哪一站下车以便再次提供帮助。随后,当车辆行至雒口路站点时,卜庆伟快步来到老人跟前搀扶老人下车,“谢谢你师傅,每次坐你的车,你都搀扶我上下车,我得买礼物谢谢你。”老人边下车边对卜庆伟说。“大姨,您慢点,下车后注意安全,这都是我应该做的,不用客气。”卜庆伟一边扶老人下车一边叮嘱对方过马路注意安全。卜庆伟的暖心举动,不仅感动了老人,也收获了车内乘客的一致好评。
原来,老人下车后并没有直接回家,而是去马路对面商店买了爱心礼物“香烟”,才有了雒口路公交站老人寻找暖心驾驶员送礼物的一幕。面对老人的爱心礼物,卜庆伟感动不已。“作为公交驾驶员,为特需乘客提供帮助都是我应该做的,没想到,在用心服务乘客的同时,乘客也把我放在心上,真的特别感动。”卜庆伟表示,他将把乘客的肯定化为动力,用实际行动积极践行“4+5”公交亲情服务,为广大乘客安全、舒适的公共出行保驾护航。
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