大众网记者 高明莉 青岛报道

　　11月19日，即墨区举行行政审批领域深化“高效办成一件事”改革新闻发布会，即墨区行政审批服务局副局长赵振刚和相关科室负责人介绍了即墨区行政审批领域深化“高效办成一件事”改革相关情况并回答记者提问。

　　今年以来，即墨区坚持从企业和群众视角出发，扎实推进“高效办成一件事”改革，在健全工作机制、优化办理流程、创新服务方式、加强宣传引导等方面持续用力，持续提升企业和群众的体验感和满意度，助力经济社会高质量发展。即墨区一方面优化线上办理，围绕企业和群众办理的高频事项，依托山东省政务服务网“高效办成一件事”服务专区，为申请人提供“一次告知、一套材料、一网办理”服务，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。另一方面畅通线下，即墨区在政务服务中心设置了“高效办成一件事”总服务台，配备导服人员提供“高效办成一件事”综合导办服务，陈列展示服务手册、办事指南、您问我答等服务清单，确保企业群众“一看就会、一办就成”。同时，即墨区还设立了企业信息变更“一件事”等10个“高效办成一件事”工作专窗，加强人员培训，确保为企业群众提供专业周到的“一件事”的咨询答复、帮办代办、受理办理等集成服务，推进线下办事“只进一门、一次办好”。

　　立足即墨产业特色和民生需求，即墨区将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，主动谋划推出了高效开工“一件事”等10个特色“一件事”，企业群众办事效率明显提升。即墨区以“个转企”集成办“一件事”为例，集成转型登记、涉税服务、社保登记等6个事项，办理时限由6天缩短为0.5天，申请材料由10件精简为5件，办理环节由4个压减为1个。

　　针对即墨古城、品智公元产业创新综合体等商贸产业集聚区市场主体数量多、办事需求旺盛的特点，即墨区创新打造政务服务e站，根据入驻企业类型和产业特色，归集企业信息变更、个转企升级、开办餐饮店等企业高频“一件事”纳入政务服务e站帮办范围，为企业群众提供“一站式”集成办理。今年以来，政务服务e站已办理业务220余件，上门服务50余次，企业群众办事时间平均缩短35％。

　　据了解，国务院首批13个重点“一件事”中，即墨区行政审批局已施行企业信息变更“一件事”等4项。截至目前，即墨区已集成办理“企业信息变更一件事”8300余件、开办餐饮店“一件事”2000余件、企业注销登记“一件事”4200余件，为丰泰源热网联络网项目等17个项目办理水电气网联合报装“一件事”。