大众网记者 彭苗苗 青岛报道

　　近日，中国质量协会公布2024年用户满意等级评价结果，青岛西海岸公用事业集团成功获评用户满意五星级企业，这也是继2023年获得用户满意五星级服务企业、市场质量信用AAA级企业后，再次荣获用户满意类荣誉称号。

　　西海岸公用事业集团作为西海岸新区涉及公用事业领域最多的国有公益类企业，主要承担着该区供热、供水、市政、园林、环卫、排水、智慧城市和全区一个停车场等市政基础设施建设、运营、服务，以及施工总承包、砂石土资源处置、水环境治理等。自集团成立以来，始终以“美好生活的创造者和守护者”为企业使命，秉持“让政府放心、让用户舒心、与社会连心”服务理念和“公用事业 情满万家”品牌理念，致力打造国内一流城市运营综合服务商，构建起符合公用事业服务特色的用户满意经营模式，公用事业服务能力和服务水平不断增强，企业形象、品牌影响力、服务满意度不断提升。

　　西海岸公用事业集团将以此次荣誉为契机，聚力服务品质、服务能力和服务内涵提升建设，以用户需要为中心、以用户满意为标准，进一步完善服务举措、提高服务质量，切实增强西海岸新区市民幸福感和满意度。