大众网记者 彭苗苗 通讯员 胡全福 王孜祎 青岛报道

　　近日，青岛都市圈毗邻区（市）政务服务一体化发展现场交流会暨签约仪式在西海岸新区政务服务中心举行。青岛市行政审批服务局相关负责人到会指导。

　　青岛西海岸新区行政审批服务局、潍坊市诸城市行政审批服务局、日照市东港区行政审批服务局主要领导和有关科室负责人等齐聚一堂，围绕“尊重规律、同城融合，改革开放、创新驱动，生态优先、绿色发展，共建共享、改善民生，安全发展、系统推进”的发展理念，共商政务服务改革创新，共议区域协作融合发展，共同推进青岛都市圈毗邻区（市）政务服务一体化发展。

　　活动中，与会人员实地参观了西海岸新区政务服务中心“智慧大厅”、公共资源交易、企业开办、社会事务、工程建设项目审批等专区，并就深化政务服务一体化发展、提升服务效能等议题深入研讨，共同推动青岛都市圈内跨地区业务“一次办好”。

　　高水平建设青岛都市圈是关于区域协调发展重要论述精神和视察山东重要讲话精神的有力举措。青岛西海岸新区、潍坊市诸城市、日照市东港区地缘相近、人缘相亲、文缘相通、产业相融，又各具特色、各有优势。建立起都市圈毗邻区（市）合作共赢的政务服务一体化发展模式，对促进三地民生服务便利化，推动青岛都市圈政务服务深入合作意义重大。

　　2023年10月，山东省人民政府发布关于印发《青岛都市圈发展规划》的通知。根据《规划》，青岛都市圈以青岛市为中心，与联系紧密的潍坊市、日照市、烟台市共同组成。主要包括青岛市全域，潍坊市诸城市、高密市，日照市东港区，烟台市莱阳市、莱州市、海阳市，陆域总面积2.15万平方公里，2022年末常住人口1558万人。

　　《规划》明确了将青岛都市圈打造成为北方地区转型发展增长极、全国同城化发展样板区、高品质宜居宜业生活圈的重要定位。提出全面加强组织领导，充分依托胶东经济圈联席会议制度，形成青岛都市圈常态化沟通协调机制，研究落实规划实施的重点任务、重大改革、重大项目。加快建立交通、产业、创新、市场、资源环境、公共服务等专项合作机制，分领域策划和推进具体合作事项和项目。共建高能级开放合作平台，以全域开放平台为载体，一体推进更高水平对外开放，主动服务新发展格局，在更大范围提高资源配置能力和效率，共建链接全球的“开放都市圈”，汇聚形成推动青岛都市圈建设的强大合力。

　　西海岸新区行政审批服务局党组书记、局长刘伟志表示，青岛都市圈毗邻区（市）政务服务合作，聚焦政务服务联通互认、协同合作，坚持改革创新，促进各类资源要素自由流动，科学构建都市圈政务服务合作机制；坚持协同协作，围绕“高效办成一件事”，把企业群众高频办理的事项作为政务服务合作切入点，逐步推动政务服务事项业务办理高效协同；坚持联通互认，充分发挥一体化政务服务平台和公共资源交易平台作用，推进青岛都市圈内跨地区业务好办易办。

　　潍坊市诸城市行政审批服务局党组成员、副局长蒋超表示，省委、省政府着力将诸城打造成山东半岛先进制造业基地、青潍一体化发展桥头堡，诸城市委、市政府一直把对接青岛、搞好“双招双引”作为推动发展的重点方向来抓，诸城市将以青岛都市圈毗邻区（市）政务服务合作签约为契机，积极推进常态化沟通机制，互通有无，协同攻关，积极打通地域壁垒，形成“跨域通办”核心问题解决方案，解决企业群众异地难办、信息不畅、往返跑腿等问题，真正实现“一次办好”。

　　日照市东港区政务服务中心主任葛长文表示，优质的政务服务是推动区域经济发展、提升城市竞争力的关键。东港区作为青岛西海岸新区的毗邻区，有着得天独厚的地理优势、丰富的自然资源和深厚的文化底蕴。东港区将以青岛都市圈毗邻区（市）政务服务合作为契机，加强东港区内业务的统筹指导，强化毗邻区“全量通办”服务，合力推进政策机制创新，推动政务服务“一件事”事项清单及各项工作任务落地见效，共享政务服务合作改革成果，持续提升都市圈内企业群众异地办事便利度。

　　三地毗邻区（市）行政审批服务局将围绕拓展跨域“一件事”合作、推行“全量通办”服务、服务青岛都市圈重点项目建设、推进公共资源交易平台联通合作、加强政策信息共享、建立线上政企沟通机制、建立改革创新典型案例共享库等七个重点方面，强化数据共享，丰富服务渠道，推动政务服务线上线下融合，实现三地毗邻区（市）政务服务事项业务办理高效协同，让企业群众办事享受更多、更高水平“同城待遇”。

　　西海岸新区积极探索拓展数字技术在跨域服务中的应用，全力打造一体化政务服务平台。该区自主研发的“跨域通办专窗平台”，为企业群众提供跨省通办、全省通办、青岛都市圈通办、全域通办等服务。依托“跨域通办专窗平台”的远程预审功能，成功破除了青岛都市圈企业群众办事过程中往返跑的难题。今年以来，“跨域通办专窗平台”累计为有异地办理业务的企业群众服务3000余次，业务范围辐射全国多地；全区布设227台政务服务“视频办”设备，225个事项就近“视频办”，485个事项“自助办”，年提供服务超3万次，编制的《山东省政务服务“视频办”工作规范指引》全省推广使用。

　　潍坊市诸城市以企业需求为导向，创新设立“诸事成・企业会客厅”。统筹整合服务企业资源，全力打造的集政策、金融、人才、科创、法护等高频需求于一体的新型“一站式”政企沟通平台，为企业提供全流程“增值化服务”。积极创新探索政务直播间座谈、直播现场勘验等多种形式，深度挖掘直播间“云课堂”“云端会客厅”“云监管”等附加价值，累计开展政务直播66场，观看人次超百万，实现政务服务“零距离”。

　　日照市东港区坚持以创新为驱动，以服务为核心，围绕“项目突破年”工作主线，以“高效办成一件事”为牵引，加强政务服务渠道建设，深化政务服务模式创新，强化政务服务数字赋能，推动政务服务扩面增效，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。创新推出出海捕捞“一件事”，将原本渔业捕捞涉及的四个事项有机整合，将38项申请材料减至10项，申请材料精简率达73%以上，承诺办理时限压缩90%以上，群众跑动次数压减70%以上。

　　下一步，西海岸新区行政审批服务局将坚持从全局谋划一域，以一域服务全局，与诸城市、东港区行政审批服务局携手，以更高站位更大力度推动青岛都市圈政务服务一体化发展，共促三地经验互鉴、资源共享的常态化政务服合作，共绘都市圈便民利企新画卷，为青岛都市圈高质量发展作出更大贡献。