大众网记者 李丹 青岛报道

近日，即墨区潮海街道社区卫生服务中心开展了现场观摩会，此次观摩会的开展，进一步促进了各社区卫生服务中心之间的交流、学习，营造了良好的交流学习氛围，助推即墨区预防接种工作高质量发展。

据介绍，潮海街道辖区常住居民13万余人，年均出生1200余人，接种门诊管理0-6岁适龄儿童1.15万人，2023年接种疫苗4.6万剂次。潮海街道在辖区西南端原仅有古城门诊一处相关接种部门，东部居民前往接种距离相对较远。6月1日，位于辖区东北端且居住人口密集的潮海街道社区卫生服务中心开始试运行。为了方便居民接种，潮海街道社区卫生服务中心新增了中心预防接种门诊，和古城门诊错时开诊，接种医生流动办公，让家长少跑腿，接种路程缩短到2-10分钟，极大缓解了接种排队时间长的问题，有效减少了家长带孩子接种的请假时长。截至目前，潮海街道社区卫生服务中心运行约两个月，乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻腮风疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗这八种疫苗的全程接种率快速提升到98%以上。

在潮海街道社区卫生服务中心冷链室内，冷链冰箱按照编码及序号定点定位摆放，免疫规划疫苗和非免疫规划疫苗分冰箱储存。冰箱内每种疫苗都有醒目标签，按照批号和效期分类、分层管理，方便工作人员能够按照先进先出、近效期先出的原则，迅速准确地找到疫苗。

同时，依托智慧化系统，潮海街道社区卫生服务中心在候诊区和留观区大屏上播放了疾病健康教育的动画宣传片，摆放了多病同防的宣传栏，方便家长在留观时，可以了解到更多的疾病预防常识。潮海街道社区卫生服务中心还创新施行“8S”管理项目体系，即为整理、整顿、清扫、规范、素养、安全、节约、学习，是改善环境、优化流程、提高人员素养的一项管理项目。

“‘8S’管理作为医院标准化建设和精细化管理的基础，是提高医护工作效率、改善工作环境、提升患者满意度的重要管理方法，更是推动医院高质量发展的关键举措，自实行此管理以来，我们全面提升了接种服务水平。”潮海街道社区卫生服务中心相关负责人说，在8S推进的过程中，电线、网线是整理的工作难点，潮海街道社区卫生服务中心将所有线路用线槽包覆、走向一律横平竖直，尤其是服务器这种线路集中的地方，先把每条线路用标签明确标识，再用蛇形管包覆，便于后期维修和维护。

此外，为了接种疫苗的儿童家长，潮海街道社区卫生服务中心优化了服务流程，将儿保查体室从二楼搬到接种门诊，让家长能够不出大厅，即可完成预防接种和儿童查体项目，接种门诊后面的卫生间和母婴室，同样按照8S标准管理。登记台上的物品，也全部定点定位并贴有明确标签，每个登记台配有移动式抽屉，日常使用的疫苗说明书、接种告知单等材料，根据人体工学，分层分类存放并有明确标签，方便登记时能够触手可及，有效提高了工作效率。为了严格控制院感，严禁水杯等私人生活用品出现在接种台、登记台等工作区域，社区卫生服务中心因地制宜设置了生活物品区，桌面上水杯定位管理，抽屉内用隔断分区存放咖啡、茶叶等个人物品等。

潮海街道社区卫生服务中心按照预防接种工作要求，设置了3个接种台，根据目前接种量，暂时开放了两个接种台。接种台上的物品，同样定点定位并用标签标识，医废用标签进行分类管理，抽屉外有平面分区图，抽屉内用隔断进行分区。医疗物品柜表面及内部均有明确标签，柜内采用透明收纳盒分层分类，方便工作人员能够高效查找、取拿有序。

为了进一步优化环境，潮海街道社区卫生服务中心在充分考虑了色彩搭配以后，选择海绵宝宝图案，装饰了大厅的护墙板和走廊，打造了一个海绵宝宝主题接种门诊。卡通形象的融入，能够吸引接种儿童的注意力，放松身心并减少接种疫苗的焦虑和恐惧。

“随着8S的逐步推进和实施，物品摆放整齐有序、工作环境整洁温馨、人员素质逐步提升，我们工作人员的服务水平会变得更加高效有序。下一步，我们将持续执行8S管理理念，继续深入学习、完善自我，从而提升接种门诊的综合素质。”潮海街道社区卫生服务中心相关负责人说。