大众网记者 李文静 青岛报道

　　“2023年，企业劳动生产率同比增长15.96%、万元产值综合能耗同比降低12.28%，营业收入同比增长35%、利润同比增长25.62%。”

　　青岛达能环保设备股份有限公司总经理刘衍卉表示，近年来，在市场竞争愈加激烈的背景下，公司秉持“主动创造价值、创新成就梦想”管理理念，深入剖析生产、采购和销售各环节影响效率的关键因素并加以改进，创新实施全过程智能化精益管理，实现管理效能明显提升。

　　一是采购实行协同化管理。引入供应商关系管理系统（SRM），实现了供应链的智能化与协同化。公司与供应商建立了紧密的合作关系，通过共享信息，实现了需求预测、库存管理和物流配送的实时协同，提高了供应链的响应速度，降低了公司库存积压和运营成本。为进一步优化供应链，企业建立完善供应商评估体系，对供应商的交货能力、质量控制、成本效益等多方面进行综合评价，并给予定期反馈，公司与供应商共同改进，确保了供应链的稳定性和可靠性。同时，公司还积极拓展多元化的供应商资源，以降低对单一供应商的依赖风险，增强供应链的抗风险能力。

　　二是生产实行差异化管理。引入制造执行系统（MES）和精益数字化改善管理平台（CIBP），实现生产过程可视化、可控化，并根据各生产线的特点，制定了差异化的管理策略：在自动化生产线（如数控车间），执行数据驱动的生产调度机制，利用大数据分析，结合物联网技术，动态调整生产计划，实现设备故障的提前预警与远程维护，确保了生产线的连续稳定运行。在半自动化生产线（如加工装配车间），则注重通过员工技能提升和现场管理相结合的方式保证生产顺畅。同时，建立质量奖惩管理制度，通过6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）、全员持续改进（Kaizen）等精益生产管理模式，不断优化作业流程，提升整体作业效率。另外，还建立了快速响应机制，确保生产现场遇到问题时能够迅速解决，保持生产线的顺畅运行。

　　三是营销实行精细化管理。引入客户关系管理系统（CRM），实现了客户关系的深度挖掘与精细化管理，构建了全方位、多渠道的营销网络。为了更好地服务客户，青岛达能建立了完善的客户服务体系，提供售前咨询、售中支持和售后服务，确保客户在使用产品过程中的任何问题都能得到及时解决。同时，公司还定期对客户进行满意度调查，收集客户反馈意见，不断优化产品和服务，提升客户满意度。通过市场调研，深入了解客户需求和市场趋势，从而制定出更加精准的市场策略。公司实施以客户为中心的精细化管理后显著提高了市场竞争力，2023年，企业国内市场占有率居行业领先地位。

　　四是人才实行素质化管理。青岛达能环保与清华大学、山东大学、俄罗斯全俄热工研究所等国内外顶尖高等学府和科研机构携手合作，广泛吸纳全球英才，共同致力于环保领域的研究与创新。同时，在企业内部持续开展专业素质提升行动，着力培养员工的创新意识、专业技能和团队协作能力，鼓励全员参与管理创新活动。2023年，企业共组织开展生产管理、精益管理、商务礼仪、专利知识、生产技术创新等各类培训20余次，参加培训超1500人次。

　　公司实施精益管理模式后，创新能力取得丰硕成果。截至目前，公司拥有国家企业技术中心、省技术创新中心、青岛市重点实验室等27个创新平台，荣获国家技术创新示范企业、国家制造业单项冠军企业、国家环保装备制造行业规范条件企业、省高端装备制造业领军企业、省战略性新兴产业重点企业、省节能环保100强企业等多项荣誉称号。