大众网记者 刘姿岑 通讯员 胡振 青岛报道

　　“请大家排好队，有序乘车”“阿姨您先上车，东西我从后门给您搬上去”“去太清宫需要乘坐618路在垭口站下车前往”“大叔，去洪山坡小区乘坐603路就可以”…… 元旦期间，城运控股交运温馨巴士“馨飞扬”志愿者纷纷前往客流较多的站点开启志愿服务工作，引导市民有序排队乘车，并提供线路咨询、义务指路、搬运行李等服务，为市民出行增添温暖。

　　在铁路青岛北站东广场、西广场，抵青客流量明显增长，不少旅客从高铁下车准备转乘603路、624路等线路公交车，志愿者韩孝磊、宗鹏正在公交站台引导乘客有序乘车，帮助搬运大件行李，缓解了客流压力，也为抵青旅客的安全、顺畅出行增加了一道保障。

　　在青岛栈桥周边、崂山景区以及沿海一线的公交站点客流开始明显上升，尤其是前往主城市区、崂山近郊游玩的乘客开始逐渐增多，温馨巴士“馨飞扬”志愿者邵沙沙一边疏导客流一边引导车辆规范进站，营造温馨和谐有序的乘车环境。游客林阿姨说：“多亏有志愿者在这里服务，不然我就坐错车进山里了，谢谢你们，你们辛苦了！”

　　据悉，元旦假期期间，温馨巴士公司在客流高峰时段安排志愿者前往客流较多的站点，协助驾驶员维持乘车秩序，帮助乘客搬运行李，并扮演起“向导”的角色为来青旅游的游客提供线路、景点咨询、线路规划等服务，以高品质公交服务助力市民、游客美好出行。