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大众网记者 刘姿岑 通讯员 胡振 青岛报道
“师带徒,传帮带”是公交企业不变的宝贵财富。在城运控股交运温馨巴士公司有很多对“师徒”,师徒结对传帮带,携手同心共成长,他们始终致力于提升服务,满足乘客美好出行愿景,他们用实际行动彰显城运人的精神风貌。
刚结束第一趟运营回到刘家下庄场站的223路驾驶员段晓栋,收到了来自徒弟刘明顺的温暖问候。还没等段晓栋反应过来,刘明顺便递上一杯茶:“师父,感谢您一直以来的悉心教导,我会不断努力,向您学习,为乘客提供温馨优质的服务。”段晓栋笑眯眯接过茶杯,美美地喝了一口。段晓栋入行10年来凭借着过硬的“黄金右脚”节能驾驶技术安全行车将近33万公里,并多次入围各大技能大赛的前十名,获得安全优质服务标兵、运营标杆等技术能手称号。在工作中,段晓栋和刘明顺经常利用业余时间在公交车上学习、探讨行车经验,作为师父段晓栋尽职尽责把自己安全行车、优质服务的经验毫无保留地传授给刘明顺。“无论干什么一定要用心做到最好。”是段晓栋经常对徒弟说的话。
李锋是温馨巴士隧道分公司的一名“老牌”驾驶员,他性格沉稳,话少,爱笑,他也一直期待着,能将这份甘于奉献的公交精神传承下去。他的徒弟是刚刚转正的女驾驶员朱玉琦,李锋对这个勤奋钻研的徒弟刮目相看,李锋毫无保留地把驾驶经验和技巧传授给朱玉琦。在师傅的帮助下,她克服了一个又一个难题,从最初的纸上谈兵,到现在理论知识与实际操作的融会贯通,练就了过硬的专业本领。今年9月,朱玉琦正式定岗,独立上线运行,可谓进步神速。
“感谢刘师傅手把手细心地传授我安全行车、规范操作、文明服务等知识,让我学习到了精益求精的行车技术。一步一步的悉心教导,从理论知识到实际操作,让我快速适应了公交车驾驶员的岗位。”刚刚上岗的90后驾驶员黄宽说道。据悉,黄宽原是温馨巴士蓝色硅谷分公司的一名充电工,日前刚被转岗为一线驾驶员,从幕后到台前,从充电工转行驾驶员,人生处处都是“练兵场”,角色转变,不变的是那一颗坚守岗位、服务好乘客的决心,做优做精做细,努力为乘客提供一流的“公交头等舱”服务,而他的师傅刘大刚更是有着“三无”人员的称号(无违章、无投诉、无事故),师傅称老年乘客是我们的主客流,多观察、多用心、多叮嘱,才能真正的扶稳方向盘,希望我们在平凡的岗位上实现人生价值。
在温馨巴士公司还有很多默默奉献的“师徒档”,他们用自己的青春和热血浇灌着钟爱的公交事业,用谆谆教诲和无私奉献传承着公交人的高贵品质。
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