人民网青岛8月17日电 青岛公交集团崂山巴士公司成立20周年运营公交线路从14条到33条；营运公交车辆从370部增加到770余部；公交线路总长度从不足200公里发展到530公里；总资产从4500万元发展到3.7亿元......记者从青岛公交集团获悉，其下属的公交崂山巴士公司成立20周年。20年来公司发生了巨变，在服务市民出行的道路上不断创新发展，不仅开通新线路覆盖多个公交盲区，满足市民出行，而且打造了家喻户晓的先模人物和服务品牌百余个，成为同行业的标杆典范。

　　线路发展：由14条增加到33条。青岛公交集团崂山巴士公司是青岛公交集团下属的一个营运公司，现有职工2000余人，营运线路33条，营运车辆770余部，线网覆盖了市南、市北、李沧、城阳高新区等区域。20年前，青岛公交积极推行现代企业制度，组建了青岛公交集团巴士股份有限公司。2015年3月，在集团区域化发展大布局新形势下，一个载着厚重历史的崭新公交企业——青岛公交集团崂山巴士有限公司开启了新的征程。翻开崂山巴士公司历年大事记，一组组值得记忆的数据，详实地记录了公司20年规模扩张的足迹。

　　“1997年12月310路有人售票线路开通，这是公司成立以来开通的第一条线路，从洛东小区到空军疗养院，解决了洛东小区、北仲路、岳阳路等一些小区居民的出行。20年间，公司先后开通了307路、308路、高新快线等24条公交新线路（有部分线路在集团公司调整时划归其他营运公司），先后解决了北仲小区、浮山后小区、合肥路居民区等30余个公交盲区和新建小区居民的出行。”崂山巴士负责人说，2015年5月30日开通了18路公交线路，从南丰路开往小埠东，满足了鲁信含章、四季景园、杨家群社区等沿线小区居民购物、就医等出行的需求，同时与地铁3号线对接。这些新线路的开通体现了青岛公交“小区建到哪儿，公交车就通到哪儿”的发展理念。

　　更新换代：从汽油车到纯电动车。在公交集团深圳路停车场，整齐地排放着一排排纯电动公交车，白底绿色浪花的车身显得特别清新靓丽。“今年，我公司还将更换200余部纯电动公交车，更换后公司营运车辆将以天然气、纯电动公交为主，新能源车辆将达到80%。”崂山巴士公司负责人说，公司刚成立时，所有的车辆都是汽油车，污染大，成本高。这些年，随着企业的发展，车辆在不断更新换代，汽油车在三年前就已经淘汰，目前还有一部分柴油车，但是也将随着到期报废陆续更换成低碳环保的新能源车辆，欢快地行驶在大街小巷的新能源车，已经成为岛城秀景中的一抹靓丽色彩。

　　场站升级：最先进的公交停车场投入使用。20年来，青岛公交的发展不仅是线路的增加和车辆的更新换代，公司的场站建设也发生了翻天覆地的变化。2011年6月，青岛最大最先进的崂山巴士深圳路公交停车场投入使用，这座集综合办公、停车、维修、智能调度等为一体的现代化大型公交停车场，停车面积达到20580平方米，办公楼面积2370平方米，停放深圳路车队的193部公交车。新型停车场启用以来，公司在管理和服务等软件也不断完善，追求卓越管理的脚步从未停止，成为展示青岛公交形象的又一个舞台。

　　服务品牌：打造百余个先模人物和群体。真情播雨露，润物细无声。20年来，公司挖掘先进、选树劳模，先后涌现出全国劳模刘艺、山东省劳模安凤琴、青岛市劳模宫国华、袁玲阁、杨瑞、尹相礼，以及青岛市工人先锋王群、王毅等一大批典型个人，以及全国“工人先锋号”316路线、全国“巾帼文明岗”231路线、山东省“工人先锋号”501路、青岛市“建功立业标兵岗”高新快线等众多先进集体，这些先模群体和个人，构成公司坚实的品牌链，带动整体服务水平不断攀升，获得广大乘客的普遍赞誉。

　　“刘艺线路”文明全国。全国劳动模范304路线乘务员刘艺率先倡导提出的“付公交车票价、享导游式服务”理念，把平凡的服务工作升华到了一个全新的境界，被乘客称为“流动的青春风景线”。100多项荣誉称号凝聚着刘艺的汗水和付出，更是她自我加压，不断升华的真实写照，也是她伴随着企业发展而成长的有力见证。2006年12月，304路线被命名为“刘艺线路”，成为全国首条以个人名字命名的公交线路，成为岛城沿海的一道明亮窗口，在全国公交系统声名远播。

　　小罐大爱，感动青岛。2015年4月，公司率先发起“小罐大爱”活动，公交集团各车队积极响应，万名公交员工，诸多市民、爱心商家捐出零钱，让零钱罐“不空罐”。200多名大学生志愿者和近千名公交志愿者一起，地毯式征集爱心商家。两年来，分布在全市的千余个爱心零钱罐，给近10万市民和游客解了急。2017年2月5日，青岛公交集团“小罐大爱”志愿服务团体荣获“2016年感动青岛道德模范”荣誉称号。

　　20年来，公司还先后打造了“501我等您”爱心助残、“我是你的眼”志愿服务，推出礼让斑马线，诠释公交社会责任的“文明手语”，坚持18年不忘初心的212路“高考专线车”、“心中一碗水，传承工匠魂”的巴士百年情怀、青年创客的创新精神，都让“青岛巴士”闪光，崂山巴士骄傲！一项项创优工程、一条条品牌线路、一个个先进车组和个人如雨后春笋，永续发展，诠释了青岛公交天天进步、年年创新的品牌内涵。20年来，公司先后荣获全国交通系统先进集体、青岛市和谐企业、青岛市先进基层党组织、青岛市书香企业、青岛市文明单位标兵、青岛市廉洁勤政先进集体、青岛市军警民共建标兵单位、青岛市“3A”级诚信企业等多项荣誉称号。（乔丕亮 曲秋平）