大众网·海报新闻青岛4月27日讯（记者 尚超） 如果没有人告诉你：这是我们厂长。你很难从一群身着工装的员工中认出刘德利。一年365天，刘德利的柜子里随时放着一套安全背心和安全帽。穿上工装就能下车间，脱下工装就能出去跑市场，已经成为他的一种习惯。

　　2019年，位于平度开发区的青啤三厂大刀阔斧新上一条5万瓶装线；2020年，青岛啤酒平度智慧产业示范园100万千升啤酒扩建项目正式开工，打造平度市 “百亿级”产值智慧型产业园，计划建成亚洲最大啤酒产业基地。从2014年的50万千升到如今的100万千升，刘德利在三厂的6年间，工厂产能翻了将近一倍，产销量由40万千升增长到54.5万千升。

　　虽然受疫情影响，工厂2020年一季度产销量有所下降，但刘德利表示，“全年的既定目标是不会变的，今年一定会比去年增长，我们有信心把总体产量提升到60万千升以上。”而这，既来源于对质量的严格管控和对市场的敏锐把握，更建立在三厂多年来与客户的良好沟通和贴心服务基础上。

　　没有市场就没有一切

　　“最重要的是市场，没有市场就没有一切。”从1996年青啤设立营销中心，刘德利就成为部门第一位办公室主任，长期从事营销工作的他，深谙客户维系的重要性。“领头人要经常出去跑，现在三厂的产品销售到全国十几个省市，我们也与各个销售单位之间保持着非常融洽的关系。”

　　在严把质量的基础上，三厂坚持把服务客户融入日常工作生活中。疫情期间，企业面临口罩等医疗防护物资紧张的情况，平度开发区管委了解后，及时协助联系采购渠道。考虑到销售单位也急需这方面的物资，三厂管理层额外订购了17000多只口罩免费驰援，以解他们的燃眉之急。

　　“人家可以选择三厂的产品，也可以选择其他工厂的产品，要让人家选择你的产品，就要看你的产品质量是不是过关、服务是不是到位。”刘德利说，“时时处处想着怎么能为客户服务好，时间久了自然就形成一种良性循环。”

　　在刘德利看来，厂长就是“前线指挥员”，一线是最容易出现问题的地方，同时也是最容易发现机会的地方。原先，三厂易拉罐啤酒产能较高，瓶装酒产能偏低，这与市场需求不相匹配。为了补齐瓶装酒产能缺口，刘德利通过与总部和平度当地相关部门沟通，经过多方合力推动包装部新增一条国内最先进的5万瓶/小时瓶装酒生产线，实现了2019年产销量增长6万多千升。

　　2020年，刘德利发现工厂易拉罐纸箱的产能虽然够用，但目前市场上普遍偏向带把手的纸箱。随后，他积极跟总部沟通转变包装形式，推进包装设备生产改造，实现从前期发酵到配电、动力系统的全面升级改造。项目正产投产后，将为三厂增加约3-5万千升的易拉罐产量。

　　刘德利的柜子里，始终少不了几样东西：工装、安全帽、安全背心。365天，年年如一日，下车间已经成为了他的一种习惯。“不能因为自己是厂长就可以偷懒，要给员工树立一个标杆，对自己的要求首先不能含糊。”

　　正月初七，家住青岛市区的刘德利紧急返回平度，带领三厂管理人员开展疫情防控工作。在开工两天前，工厂从制度措施到物料准备等所有方面拟定了详细的方案，保证消杀、就餐、工人复工等各个环节的万无一失。受疫情影响，原定的包装生产线扩建工程拖后20多天。他跟施工方精密组织，在做好疫情防控的前提下，协调设备安装、调试等工作有条不紊推进，把落后的时间一点一点追回来。

　　要给员工一个发表意见的通道

　　从1981年参加工作，刘德利跟啤酒打了一辈子交道，他先后在黄石、扬州、珠海、厦门、日照等公司工作。丰富的工作经历带给他的不仅是开阔的管理思路，更让他明白员工感情与体制机制创新的重要性，也让他能够针对不同地方的情况，找到问题根源，适时做出调整。

　　“要让员工真正为企业服务，企业就要真正关心员工。”进入青啤三厂后，为了提高大家的干劲，刘德利相继推出工资+奖金等奖励激励措施，并通过实施技能大赛、月度明星评比等一系列有效措施，提升员工工作技能，提高设备运行效率。

　　每个月，厂里都会组织员工生日会，安排当月过生日的员工统一到专门的宴会厅就餐，大家坐下来聊聊天、扯扯家常。如果大家有什么建议和意见，公司每月也会通过热点沟通会，倾听一线员工的心声。“大家有意见，领导不能装听不见，要给大家一个发表意见的通道，所以我们特别在意大家的情绪、呼声和感受。”

　　在青啤三厂，600多人的员工中有20名中层管理人员。如何拓宽成才渠道，是刘德利一直在思考的问题。针对部分岗位不能评定高级工程师等情况，将全厂人员分为行政、职能、技术、技能四大类，每个通道设立不同的阶梯，通过“四大通道”建设积极选拔人才。厂里开设了技能师等职称评定，每两年一评选，构建动态竞争氛围，让“新鲜的血液流动起来”。

　　同时，工厂以党建为引领，积极发挥党员在工作学习中的先锋模范带头作用。党员干部带头参加“青啤关爱基金”捐款，资助因病陷入困顿的员工，并为员工家属介绍工作，帮助他们改善家庭收入情况。

　　闲暇时，刘德利几乎所有时间都用在看历史书报、时政新闻上，“眼睛看到的比摸到的远，思想想到的比你看到的远。要丰富自己，开拓眼界是很重要的。只有有自己的思路、想法跟观点，才能知道下一步怎么走。”2019年，在啤酒行业总体呈现持平甚至下降的市场氛围下，三厂啤酒产量54.57万千升，同比增幅12.91%；收入19.32亿元，同比增幅16.70%；利润6.88亿元，同比增幅27.46%；实现税费4.59亿元，同比增幅7.34%，成为青啤成长最快的工厂。

　　“我们一直有一个目标，就是把三厂做成青啤‘产量第一、质量第一、团队第一、管理第一、员工最具幸福感’的工厂。”谈及以后的规划，刘德利说道，“希望能在我退休前，再利用三年左右的时间，让三厂的实际产量突破80万千升，员工的收入大幅度提升。到时，能够在我们手上启动150万千升产能扩建改造工程。”