大众网记者 路雯雯 通讯员 周潇良 张斌 青岛报道

近日，莱西市迎来大幅度降温天气，莱西市民政局与寒潮赛跑，联合莱西市公安局、莱西市综合行政执法局等部门，开展“寒冬送温暖”集中救助行动，全力确保流浪乞讨人员生命安全，打造流浪乞讨人员“温暖港湾”。

快速响应 迎“寒”而上联动救助

面对极寒天气，莱西市民政局救助站快速响应，发布《“寒冬送温暖”倡议书》，动员广大市民朋友参与集中救助，进一步明确责任分工，细化巡查区域，加大街面巡查力度，对车站、商业街、农贸市场等重点区域进行不间断排查，对其他区域进行拉网式巡检。加强部门联动，充分发挥救助服务热线作用，安排专人24小时值班，及时进行发现报告和应急处置，实现“一键响应、及时救助”。 积极动员党员、村干部、环卫工人、热心市民等社会力量联动开展救助，共同做好发现报告、街面劝导等工作，入冬以来，共出动救助车辆46次，救助流浪乞讨人员16次，发放御寒物资26次。

分类救助 多措并举打造“温暖港湾”

莱西市民政局根据需求分类开展救助，对残疾人、老年人等特殊群体，进行“关爱性救助”，根据本人意愿引导护送到救助管理机构，及时提供御寒食品；对危重病人等，按照“先救治、后救助”原则，及时护送到医疗机构进行治疗，待病情稳定或治愈后，再实施救助；对有返乡意愿的或临时遇困人员，由救助站免费提供乘车(船)凭证，帮助其尽快返家；对不愿到救助管理机构接受救助的人员，提供必要饮食、御寒物品和详细求助方式，后续定期进行探访，保障他们的人身安全，做到“发现一个、救助一个、保护一个”。

助力返乡 帮助流浪人员“回家团圆”

人脸识别技术、DNA比对、“头条寻人”、微信公众号和全国救助寻亲网发布信息……对于无法查明身份的站内救助人员，莱西市救助管理站在实践中探索出看、听、问、查“甄别寻亲四步法”，综合运用人脸识别等多种方式方法，寻亲成功率达到90%以上，帮助在外流浪15年的陈某礼老人、在外流浪13年的李某忠等长期流浪人员和刘某华、马某强等精神障碍流浪人员顺利回家。