大众网记者 路雯雯  通讯员 刘显金 公绪健 青岛报道

近年来，莱西市救助管理站在实践中总结出“四个导向”工作法，在救助管理中坚持问题导向、需求导向、目标导向、效果导向，保障流浪乞讨人员食能果腹、居有定所、衣能蔽体，切实保障流浪乞讨人员合法权益和生命安全。  

坚持问题导向 对症下药做好救助管理

莱西市救助管理站积极学习相关理论和实践知识，深入探索分析流浪乞讨人员流浪乞讨的相关原因，依据原因“对症下药”，积极协调公安局等相关单位帮助流浪乞讨人员解决对应问题。

坚持需求导向 精准施策做好救助管理

莱西市救助管理站在进行救助时分析好流浪乞讨人员目前的需求层次，精准施策，帮助流浪乞讨人员解决生活中的最迫切需求。在日常巡查中，救助管理站的工作人员与流浪乞讨人员进行交流，在点滴小事中把握他们的真实需求，提供相应救助，保障精准施策救助的科学性。

坚持目标导向 有的放矢做好救助管理

莱西市救助管理站以确保流浪乞讨人员人身安全和生活有基本保障为目标，制定救助管理年度工作目标，确保救助管理工作“有的放矢”。同时，对桥梁涵洞、地下通道、热力管线、废弃房屋等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域重点巡查，在巡查中以“发现问题、解决问题”为目标，发现问题马上解决，对不能马上解决的及时汇报研究解决方案，尽快解决。

坚持效果导向 抓铁有痕做好救助管理

救助措施以让流浪乞讨人员享受到真正有效的服务为标准。夏天送蒲扇，送蚊帐；寒冬送棉衣、送棉被，真正帮助到流浪乞讨人员。自7月份开展“夏季送清凉”活动以来，共救助流浪乞讨人员10人次，送去火腿肠20根，馒头18个，饮用水26瓶等。