大众网·海报新闻记者 丛树晗 青岛报道

　　在青岛，有这样一个安静的空间：满室飘满咖啡醇香，咖啡师不停地忙碌着，但他们脸上却写满了快乐，因为这不只是一份工作，更是平等、关爱、尊重与融合。这家特殊的咖啡店就是刚刚开业的星巴克山东首家手语门店——青岛市新业广场店，店内5位听障伙伴和8位健听伙伴相聚于此，共同用咖啡传递着爱的声音。

　　知心姐姐传递关爱之光

　　吕艳是这家手语门店的店经理，已经是星巴克快14年的伙伴了。热情开朗的她在工作中是个知心大姐姐，总能和伙伴们成为无话不谈的好朋友。为了让听障伙伴感受到自己真诚的关爱，在筹备手语店的过程中，吕艳做了很多准备工作，为新入职的听障伙伴准备入职礼包和小礼物时，总会把入职须知等内容一点点手写下来，方便听障伙伴们学习。她还根据每位听障伙伴的实际情况“因材施教”，选择合适的带训老师，施行合适的学习方法。带领健听伙伴们一起开始学习手语以便能够更好地互融，有意思的是，吕艳在手语学习的交流中发现，原来不同地域的手语也有不同的表达方式，就像方言一样的存在。

　　在朝夕相处中，吕艳发现他们都特别的真诚和努力，认真地学习咖啡技能，也慢慢变得不拘谨了，笑容也更多了。她还特别惊喜地发现，听障伙伴们个个都是“宝藏男孩”和“宝藏女孩”，会画画的、会打篮球的、喜欢骑摩托车的、爱读书的，每个人身上都有闪光点，他们也在把这些宝藏技能以各种形式回馈到日常工作中。就像吕艳所说的：“平等以待才是最大的尊重，在这些闪闪发光的伙伴们身上，一样能感受到他们对于咖啡世界的热情和对美好生活的向往。”

　　俏皮女孩捕捉成长之光

　　正如英文名字Sunny一样，听障伙伴王真是个活泼开朗的“小太阳”，也是个多才多艺的青岛小嫚儿。在星巴克，伙伴们会热情地向她学习手语，原来王真在上初中到大学期间，利用业余时间曾担任过一些社团组织和志愿者的手语老师，上大学时还成立了听障文化社团，教手语以及国际手语和听障教育，她特别喜欢教手语的那种自豪感，来到星巴克后她的一个小期许是希望能够有机会很好地普及手语，让特殊群体更好地与社会融合。

　　短短几个月的时间，王真的心扉便打开了，整个人看起来更阳光了，家人甚至觉得她都快变成了“话痨”！她的才艺也有了施展的地方，学了20多年画画的王真在手语店创作了多幅作品并挂在店内的艺术墙上，她还把去上海培训的日常拍成了短视频，记录下在星巴克的点点滴滴，所有这些都源于热爱。王真说：“在星巴克工作是一种创造的过程，用爱去创造自身价值的过程，在创造中寻找乐趣和意义。”

　　另一位听障伙伴姜晓贇，也是个俏皮又可爱的姑娘。在她看来：“在星巴克工作是件很酷的事儿，因为帅哥美女特别多！”从来没接触过咖啡的她，一来到星巴克就爱上了这里的咖啡香，所以她格外珍惜在星巴克的每一天。由于是一位新伙伴，姜晓贇目前正在努力地学习中，理论已经烂熟于心，操作也日趋熟练。每当面对工作上的困难时，姜晓贇就暗想一定要战胜自己的心魔，这个能独立完成复杂翻糖蛋糕的女孩笑着说：“无论是蛋糕，还是拉花，只要有耐心就能做好，我会用心努力做，和星巴克一起成长！”

　　文艺青年看到希望之光

　　扎着马尾辫的Dean邹鹏恺是唯一一位借助助听器能够听到外界声音的伙伴。看起来酷酷的他骨子里却是一位文艺青年，有诗和远方，喜欢骑着摩托车去旅行作画，因为他觉得这象征着热爱和自由。Dean从15岁时就迷上了摩托车，考出摩托车证之后，他骑着摩托车去了很多地方。但他的工作之路却异常艰辛，他曾是一名设计师，辗转过几个工作室之后，本来就很喜欢咖啡的他决定换个“赛道”，于是他来到了星巴克。

　　刚到星巴克时，店经理得知他热爱摩托车后，特意安排了一个同样喜欢摩托车的带训老师，两人一见如故，特别有共同话题，这样的用心和关怀让他特别感动。Dean坦言：“过去的工作场合中，大家更多地是各自在忙着自己的工作，我渴望与人沟通交流，来到星巴克后，我喜欢这样的工作方式，大家互相支持与互动，让我觉得人生不断有突破和挑战！”如今，在手语门店正式开业之前，他和王真通过努力都已经成功获得了星巴克咖啡大师的认证，穿上了属于自己的黑围裙。

　　腼腆男孩觅得温暖之光

　　在这家安静的“星”空间里，听障伙伴辛润慷和方智杰看起来格外“安静”，他们的性格相对内敛许多，一眼望去腼腆而羞涩。辛润慷是青岛本地人，特别喜欢看书，大学毕业后他回到青岛找工作，可惜投了很多简历都没有下文。这个时期的他，沮丧又无助，后来在青岛市残联的推荐下来到了星巴克。尽管工作时间并不长，但他已深深融入了这个集体，辛润慷记得，第一天来上班时非常紧张，但店里的伙伴们欣然接纳和欢迎他：“伙伴们非常关心我，大家还请我教他们学习手语，让我觉得特别亲切和温暖，一下子就拉近了我们的距离。”

　　方智杰来星巴克的初心就是单纯地喜欢咖啡。他早已立好了Flag，早日穿上属于自己的黑围裙。在他看来，成为黑围裙咖啡大师不仅象征着咖啡技能的提升，还能让自己对工作和生活更有信心。“在星巴克，穿上黑围裙证明我可以更好地分享咖啡文化，更好地与人交流，而我是个比较内向容易害羞的人，我想改变自己，就让咖啡给我无穷的力量吧！”

　　听障伙伴们同样对咖啡充满了热爱与好奇，对生活充满着憧憬和期待。对他们来说，咖啡是实现自己价值和梦想的希望之翼，即便无声，也飘着馨香。他们也期许着，通过一杯咖啡带给人温暖与治愈，传递那份简单的人情味。

　　助他们圆梦的星巴克则希望通过手语门店，让更多人关注到这群优秀的伙伴，同时也为更多听障伙伴和听障社群创造融入社会的机会，助力他们突破人生的边界，用一杯咖啡连接更广阔的世界。