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大众网青岛·海报新闻4月4日讯(记者 许传琳 通讯员 段爱香)在清明小长假来临之际,沙子口成教中心根据社区居民的需求送教下乡,走进全国乡村旅游模范村——崂山区东麦窑社区,为社区居民开展了民宿接待文明礼仪培训活动。
东麦窑社区是以打造高端民宿为主要发展旅游产业而闻名的社区,为了使这一产业发展更快更好,应广大居民要求,聘请海大旅游管理硕士,青岛十佳领队,国家高级导游段岩老师对居民进行接待文明礼仪培训,以此来增强居民的服务意识,树立崂山旅游的良好形象。
培训中,老师首先对民宿的起源、青岛目前民宿的发展状况进行了简单的讲解,其次主要具体讲解接待礼仪:为什么要礼仪;具体的文明接待礼仪的做法都有哪些,怎么做,哪些细节需要注意;怎么使民宿办得越来越好,越来越有特色;怎样营造安全、安静、干净、便利的民宿。段老师知识丰富、课件精致、案例接地气、语言通俗易懂、幽默风趣,对国家政策了解透彻,深受居民的欢迎和好评。
通过这次培训,居民对民宿这一旅游产业有了更进一步的了解和认知,对文明服务意识有了进一步的提高,从而打造出更有特色的民宿,为崂山旅游贡献出一份力量。
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