大众网记者 王玮玮 青岛报道

为深入推动政务服务提质增效，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，青岛市行政审批服务局联合多部门制定了《青岛市企业信息变更“一件事”工作方案》及《青岛市企业“注销一件事”工作实施方案》。李沧区行政审批服务局积极响应市局要求，全力配合推进“高效办成一件事”落地见效，多措并举协助 “高效办成一件事”亮剑出真招。

充分发挥政务服务平台支撑作用。依托青岛市企业开办智能一体化平台，串联营业执照、税务、社保、医保、海关等部门并联办理，办理环节由多个压缩为1个，审批时限压缩80%以上，真正通过数据“跑腿”实现业务协同联动。引导企业利用“注销状态检查”利企模块，方便企业在注销公告前或公告期间查询税务、社保、医保等账户是否有未办结事项、是否具备简易注销条件，为企业提供“一站式”咨询、“一次性”告知、“一网通办”服务。据统计，截至今年七月，已有3634户企业完成注销。

充分发挥服务团队指导作用。加大业务培训力度，利用“夕会”制度向工作人员讲解“一件事”业务办理流程和政务服务工作关键点等，确保工作人员熟练掌握“一件事”业务流程及工作规范，提高线上引导和线下帮办服务能力。打造法务服务团队，打通疑难问题答疑及问题反馈“绿色通道”，及时为群众做好疑难事项的解答及处理，畅通问题向上汇报路径，推动服务工作提质增效。截至目前，法务服务团队已帮助企业解决疑难问题20余件。

充分发挥改革创新引领作用。创新推动开办餐饮店“一件事”服务模式，整合行政审批、市场监管、综合执法、卫健、消防等部门业务要求，将与开办餐饮店相关的“食品经营许可/食品小餐饮登记”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”“户外招牌设施设置规范管理”等事项整合，建立“一个牵头部门、一个工作团队、一套工作方案”运行机制，提供“一件事”集成办理、多证联发服务，让更多企业能搭上政务服务便利化的“快车”。目前，已有李沧区张翠翠餐饮店、李沧区梅先生餐饮店等多家经营主体通过开办餐饮店“一件事”服务模式取得多个证件，顺利完成餐饮店开办。

下一步，李沧区行政审批服务局将继续紧跟政策要求，围绕“高效办成一件事”不断提高企业登记的便利化水平，不断向流程最优化、材料最简化、成本最小化的目标迈进，切实提升企业群众办事的满意度、获得感。