大众网记者 薛岳 通讯员 朱盈睿 青岛报道 

“父亲年事已高、身体不便，不方便去大厅办理业务，这种情况怎么处理呢？”张女士心里犯难，于是向胶州市政务服务中心进行了咨询。工作人员听闻后，主动提出上门服务，和张女士约定好时间地点后，12月16日下午，上门为其办理了注销业务，业务办理完成后的注销通知书也于当天下午通过免费邮寄给了经营者。

特殊群体“入户办”，持续优化营商环境。行政审批服务局以“视申请人为亲人”为服务理念，深入开展特殊群体政务服务事项“入户办”，面向“老弱病残孕”等特殊群体，启动“上门帮办代办”服务模式，主动提供业务受理、材料准备和“一次办”等服务。2024年以来胶州市行政审批服务局已通过“入户办”帮助32名诉求人解决了困难。

免费邮寄服务，助力审批全程“零跑动”。为最大限度降低企业群众办事成本和跑动次数，胶州市行政审批服务局与邮政速递合作，由政府买单，第一时间为有需求的办事企业与群众提供证照、文书等材料的免费邮寄服务，确保材料及时、安全送达企业群众手中。

行政审批服务局将持续加强政务协作、创新服务、深化改革、资源共享，不断简化办证材料，精简办事流程，切实提高服务效率，持续优化营商环境，为上合新区经济社会高质量发展方面贡献更多力量。