大众网·海报新闻青岛5月14日讯（记者 赵轩 见习记者 孙小涵 通讯员 王爱萍 李文娲）5月11日，即墨区一市民于先生来到通济街道党群服务中心，将一面写有“高效规范办实事 热情贴心为人民”14个大字的锦旗送到商事登记窗口的工作人员宋吉康手中，向曾帮他办理过业务的党群工作人员表示感谢。

　　今年四月份，即墨市民于先生打算在小区内开生鲜果蔬店，为了办好相关证件，于先生拨打了便民服务中心热线进行咨询。“现在政府办事效率真高，一开始听说办证挺麻烦的，但工作人员一直耐心细致地给我讲解办理流程以及注意事项，过了下班时间还在指导我网上填报，让我一次性就拿到了许可证。”于先生说。

　　即墨通济街道便民服务中心于2020年1月13日搬迁至淮涉河一路833号，共设有16个服务办事窗口，8部服务热线，包含商事登记和食品许可在内的7大综合类，57项业务均可进行办理。

　　为了确保疫情防控与便民服务两不误，通济街道深化“互联网+”政务服务，推出了“网上办”“预约办”等服务形式，倡议、引导群众线上办事，安排专门工作人员实时在线服务，为群众答疑解惑、办理各项业务，确保业务咨询有入口、问题有答案。

　　同时，在“线上办理不见面”服务模式的基础上，加大宣传力度，在微信公众号发布便民贴士，公布服务办理途径、各服务窗口咨询电话，充分利用街道工作人员朋友圈宣传事项网办指南等，引导群众线上办理，真正让“数据跑路”成为工作常态，为群众便捷高效办理业务保驾护航。