大众网·海报新闻青岛4月23日讯（记者 赵轩 见习记者 杨晓彤 通讯员 华成新）近日，租住在即墨区潮海街道辖区内的钱女士和女儿将锦旗送到了和祥社区党总支书记徐霞手中，感谢徐霞在其女儿居家隔离期间给予的亲人般暖心关爱。

　　据介绍，钱女士和女儿小刘是潮海辖区内的租户，小刘是意大利在读研究生。小刘于3月10日返回所租住的房屋，社区按照疫情防控规定立即对其实行14天隔离和医学观察，钱女士因在湖北进行疫情隔离无法及时返回即墨。

　　隔离期间，由于刚回国，加上母女俩分居两地，小刘产生了忧虑、烦躁、抵触等不良情绪。潮海街道社区党总支书记徐霞主动当好亲人角色，担起照顾钱女士女儿的责任，对其进行了一对一的管理和服务。

　　“被隔离人员时候发出需求,我都要在第一时间帮助解决。”徐霞说。为了营造一个“大家庭”的氛围，徐霞还建了一个“一家人”微信群，随时随地与钱女士一家聊天交流，帮助一家人减轻思想压力，缓解紧张情绪。

　　徐霞每天准时通过电话、微信与小刘交流、谈心，安抚其情绪，做心理疏导，关心她的生活需求和心理诉求；同时协调社区医务人员每天2次测体温、指导小刘进行医疗检测和卫生消毒；还为其购买口罩、84消毒液、温度计等防疫物资以及大米、油、蔬菜等生活必需品；随时跟进了解小刘的身体状况和生活需求，协助处理生活垃圾。

　　“社区把我们当家人，徐主任把我们当亲人，工作人员不计得失的关心和付出，让我俩感受到了亲人般的温暖。”钱女士和女儿前往社区为徐霞送上锦旗，眼含热泪和徐霞紧紧拥抱在一起。