大众网记者 曲顺 青岛报道

　　为大力弘扬精益求精的工匠精神，切实筑牢基础服务技能，提升李沧区物业管理行业整体水平与服务品质，充分展现物业人的专业形象与精神风貌，11月1日，以“锤炼技能展风采，提升服务铸匠心”为主题的“万科物业杯”青岛市李沧区物业行业首届技能比武大赛在青岛酒店管理职业技术学院隆重举行。

　　一、开幕盛典，激昂启幕

　　本次赛事由李沧区物业行业党委统筹主办，青岛市李沧区物业企业联合会、青岛万科物业服务有限公司联合承办，青岛酒店管理职业技术学院协办，构建起“政、企、校”三方联动的行业赋能新模式，形成了推动物业服务行业标准化、专业化发展的合力。 李沧区物业行业党委副书记、组委会主任周冬冬同志以激昂的语调，正式宣布：“本次李沧区物业行业技能比武大赛，现在开始！” 瞬间点燃了全场激情，拉开了大赛的序幕。

　　二、赛场鏖战，各显神通

　　本次大赛设置了项目经理、客户服务、工程维修、秩序维护四大竞赛项目，全面覆盖物业核心服务板块。来自全区28家骨干物业企业的265名一线精英同台竞技，展开了一场技能与风采的精彩较量。

　　项目经理赛场：这里是没有硝烟的“智囊”战场。参赛者们端坐电脑前，全神贯注地进行上机答题。他们在限定时间内，运筹帷幄，展现其在法律法规、经营管理、应急处置、客户关系等方面的综合素养与决策能力。

　　客户服务赛场：这里是温情与专业的“窗口”展示。笔试环节考验理论基础，情景模拟实操则更见功力。选手们面对随机抽取的业主来电场景，沉着应对，用语规范，耐心倾听，巧妙沟通，将“想业主之所想，急业主之所急”的服务理念融入每一个细节，充分展现了物业客服的专业与温度。

　　工程维修赛场：这里是匠心与技术的“硬核”比拼。笔试考察电工电子等理论知识，电路操作实操则需两人默契配合。他们动作娴熟，布线规范，故障排查精准迅速，一丝不苟地完成每一个操作步骤，将保障设施设备安全稳定运行的“看家本领”展现得淋漓尽致。

　　秩序维护赛场：这里是纪律与形象的“威武”展示。从形象规范、精神面貌，到整齐划一的队列动作、严谨细致的交接班流程，再到快速精准的抛甩消防水带及消防服穿戴，队员们动作刚劲有力，团队配合无间，将秩序维护员的钢铁纪律、应急处突能力与守护园区安全的决心完美呈现。 这里是没有硝烟的“智囊”战场。参赛者们端坐电脑前，全神贯注地进行上机答题。他们在限定时间内，运筹帷幄，展现其在法律法规、经营管理、应急处置、客户关系等方面的综合素养与决策能力。

　　三、荣誉加冕，实至名归

　　经过一天紧张激烈的角逐和26名专业裁判的严格评审，大赛最终评选出个人奖与团队奖若干。这些奖项不仅是对获奖者与团队精湛技能和出色表现的肯定，其成绩更将纳入行业年底评优考核，并记入企业优良行为记录，极大地激励了各物业企业和从业人员提升技能、追求卓越的积极性。

　　四、继往开来，谱写新篇

　　本次李沧区物业行业首次技能比武大赛，是李沧区聚焦红色物业提质增效、推动基层治理能力现代化的重要举措。大赛不仅集中检阅和展示了李沧区物业人的专业技能与职业风采，更极大地激发了全行业“比、学、赶、帮、超”的练兵热情。 展望未来，李沧区物业行业将以此次大赛为新的起点，持续深化技能人才培养，不断夯实服务根基，将“工匠精神”融入物业服务每一个环节，努力提升物业服务标准化、专业化水平，以更精湛的技能、更优质的服务回应居民对美好生活的向往，为构建和谐社区、提升城市基层治理效能贡献更强的物业力量！