初审编辑:
责任编辑:曲顺
在智能家居等数字创新产品深度融入日常生活的背景下,人智互动模式正经历根本性变革,“幸福感悖论”日益成为学界与产业界关注的焦点:一方面,智能技术为消费者带来前所未有的便利;另一方面,对智能产品的过度依赖,可能侵蚀消费者的自主性与生活掌控感。
针对这一矛盾,中国海洋大学管理学院高俊、华中科技大学管理学院郭慧超、四川大学商学院龚姝颖三位学者合作完成的研究成果《数字创新产品何以提升幸福感?价值共创的福祉机制研究》(Value co-creation practices in the service of innovative digital products and their effects on consumer eudaimonic well-being),在国际权威期刊《国际信息管理杂志》(International Journal of Information Management)正式发表。
该研究突破传统“技术功能决定论”的局限,以“消费者主导的价值共创”为理论核心,通过混合研究方法构建“实践—需求—福祉”的完整机制链条,为破解数智时代的幸福感困境提供了创新性解决方案。
研究创新性地融合社会学实践理论与心理学自我决定理论,系统识别出三类人智价值共创实践:适应型实践(主动调整行为以匹配产品功能)、创造型实践(创意重构产品使用场景)与连接型实践(联动整合多产品生态系统)。通过实证分析发现,当消费者通过深度参与这三类实践,满足其对自主性、能力感与关系性的内在心理需求时,不仅能够重塑对技术环境的控制感,更能获得深层的成就感与生活意义体验,从而实现本质性心理福祉的提升。特别值得注意的是,路径比较结果显示,“创造型”与“连接型”实践在促进深层幸福感方面的效能显著优于“适应型”实践,这为智能产品设计优化提供了关键依据。
该研究在理论与实践层面均具有突破性价值。理论层面,构建了“人智协同共创价值”新范式,推动研究视角从“技术功能实现”向“人技共生价值”转变;实践层面,为企业优化产品服务生态指明了方向——从“销售产品”转向“赋能用户价值共创”,通过强化产品的场景适配性与系统互联性,激活用户的创造性参与。在政策与社会层面,研究为落实《“人工智能+”行动》中“消费提质”与“民生福祉”重点任务提供了学理支撑,助力构建以人为本的数字社会。
高俊是中国海洋大学管理学院教师,管理学博士、博士后,中国海洋大学数智营销管理跨学科创新研究团队核心成员;获批国家资助博士后研究人员B档资助,主持山东省自然科学基金青年项目、山东省社会科学规划研究青年项目等多项课题,参与国家社科基金重点项目、国家自然科学基金面上项目等课题;在管理世界、南开管理评论、International Journal of Information Management、大众日报理论版等国内外高水平期刊和权威媒体发表论文10余篇,有4篇论文被人大复印资料全文转载,是2024年中国知网高被引学者(Top 5%),研究方向为品牌管理、服务营销和数智消费等。
郭慧超是华中科技大学博士生;参与国家自然科学基金面上项目;荣获2次湖北省市场营销学会学术论文一等奖,研究成果发表在营销科学学报、International Journal of Information Management等期刊,文章获人大复印资料全文转载,研究方向为VR营销、生成式人工智能营销。
龚姝颖是四川大学副研究员;主持国家自然科学基金青年项目;在南开管理评论、管理工程学报、International Journal of Information Management等国内外高水平期刊发表论文7篇,研究方向为营销模型、营销战略和数字营销等。
注:《International Journal of Information Management》(SSCI,Q1,IF/2025: 27.0),该期刊在管理信息系统/市场营销小类(商业、管理与会计大类)、图书馆与信息科学小类(社会科学大类)、计算机网络与通信/信息系统小类(计算机科学大类)及信息系统与管理小类(决策科学大类)均排名第一,具有国际影响力。
(作者:高俊、郭慧超、龚姝颖,本文原刊载于《International Journal of Information Management》)
初审编辑:
责任编辑:曲顺
