感谢信+锦旗!紧急救助眼部被强碱灼伤患者,青岛新视界眼科医院收到深情致谢

2024-08-23 17:23:01 来源: 大众网 作者: 海康

  大众网记者 海康 青岛报道

  近日,青岛新视界眼科医院收到了一封来自韩先生的深情感谢信,信中讲述了一段在紧急情况下医院迅速响应、无私救助的温暖故事,字里行间高度赞扬了医院医护人员的高尚医德与无私奉献精神,流露出对医院医护人员深深的感激之情。

  据韩先生回忆,8月11日,他不慎将消毒液误认为眼药水滴入眼中,用清水立即冲洗后,韩先生并没有过多处理,但当天晚上眼部产生强烈不适,这才决定前往医院就医。

  当他经过青岛新视界眼科医院时,已是下班时间,此时他眼部疼痛难忍,韩先生抱着试试看的心理,在停车场拦住了正在下班的干眼科护士王真真。在了解原因及简单的查看后,王真真立刻发现了事态的严重性,随机电话告知了眼综合科室的李君慧医生,李君慧医生初步断定:这是强碱烧伤!如果拖延到第二天,那么韩先生的角膜将难以保住!时间紧迫,即将下班的李君慧医生和王宇晴护士决定紧急处理。

  由于出门过于匆忙,韩先生并未随身携带手机和现金,同时医院的收款系统也已停止运作,根本无法缴纳费用。现场医护人员在向上级领导反馈情况后,决定开辟特殊通道,并为韩先生垫付所有医疗费用,确保韩先生及时获得救治。 李君慧医生为韩先生进行了相关检测,结果验证了之前她的判断,患者情况不容乐观。随后李君慧医生联系病房值班护士调取相应药品,进行紧急处理,最终韩先生的眼睛得到了有效治疗。

  回家后,深受感动的韩先生撰写了一封感谢信,表达了对青岛新视界眼科医院医护人员的敬意和感激。他在信中称赞道:“我和三位医生素未谋面,但他们却能像对待家人一样来对待一个陌生人。他们把休息时间和治疗费用都抛在一边,真正地做到了把人民群众的身体健康放在第一位!”韩先生的肺腑之言不仅体现了医患之间的深厚情感,也映射出医护人员救死扶伤、无私奉献的职业精神。

  回想起当天的场景,青岛新视界眼科医院护士王真真依旧心有余悸:“消毒液滴进眼睛后有丧失眼球的风险,必须立即处理,当时患者眼睛已经几乎睁不开了,根本顾不上让他走挂号等流程了,就想着赶紧处理,眼睛千万别出什么问题。

  “当时已经下班了,真真联系我说有个紧急的病人,跟我描述了大概情况。我听了第一反应是强碱烧伤!患者白天还拖了一整天!我的心立刻就揪起来了。当时门诊已经下班了,我就赶紧联系病房护士要了生理盐水和备用眼药。目前复查下来他的眼睛已经恢复正常了,这就足够了。”青岛新视界眼科医院李君慧说道。

  青岛新视界眼科医院负责人表示,“以人为本,以患者为中心”是医院一直以来的承诺和追求,不仅是医院的文化理念,更是医院全体医护人员行动的指南针,贯穿于医疗服务的每一个环节。未来,医院将继续秉承医疗初心,不断提升医疗服务质量,为患者提供更加优质、高效、有温度的眼科医疗服务。

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