下面我分几个方面，对这个问题做一个简单的陈述。
实际我们知道，即墨市市北医院作为一个精神专科医院，它服务的对象是即墨市辖区常住和流动人口的精神业务。在这里面，我主要说一下精神残疾人，精神残疾人是各级各类残疾人里面最需要帮助的一个特殊群体。为什么说它是特殊？因为一个人患病以后，他的整个家庭就会陷入精神和经济的双重负担。为了破解这个困境，即墨市市委市政府在2009年以即政发[2009]13号文的形式推出即墨市精神救助的实施方案。这个实施方案，我们翻了一下相关文献，好像在先县市级里面在我们国内还是比较靠前的位置。这样一个实施方案，也拉开了我市缓解精神病人看病难、看病贵问题的序幕。这个行动当时也得到了各级新闻媒体的广泛报道精神救助行动它的主要的目的，是针对即墨市困难的精神病人的免费救助这样一个行动，这一个已经连续7年被列入即墨市市委市政府要督办的实事好事之一。精神救助行动实施范围包括：即墨市常住户口，他享受低保待遇或者是低保边缘家庭，持有精神残疾证的困难精神病患者。这里面也分为两块，一个如果是疾病比较重，他需要住院的话，他可以享受住院治疗。如果病情比较稳定，在门诊可以控制的话，可以享受免费的服药或者是免费治疗的活动。
为了让更多的人来享受这样一个财政阳光，我们即墨市市北医院每年都会抽调专业的技术人员，用一个月或者更陈时间，走遍全市23处乡镇和办事处，对精神病患者进行免费的诊察和送医送药活动。截至目前，精神救助行动共连续救助免费住院病人1500余人次，减免的住院费用550余万。服药病人8500多人次，我们减免的费用在580多万元。
这里边有个小插曲，有的时候我会随志愿团队到乡镇医院去，在一次某一个地方，这个不能说的太细，在有一个地方，有一个白头发的老年人他比较感慨，说你看虽然仅仅是给我们几百元的一个免费的药物，但对他们家来说，确实是一个很救命的钱。如果说没有它的话，他女儿的病根本得不到控制，整天乱跑，也影响整个家庭。现在他女儿的病比较缓解，老人对政府、共产党非常感谢，也拉着我们的手说感谢即墨市市北医院，感谢行善积德的医务工作者。
精神救助行动实际它充分体现了即墨市人民政府对弱势群体的关爱，它的主要目的是让我们贫困的精神病人重新扬起生命之帆，回归社会大家庭。这是第一个方面。
第二个方面，我们在2012年在各级部门的扶持下，我们累计投入资金将近500万，建起即墨市精神残疾康复中心“温馨家园”。即墨市市北医院是在即墨市辖区内唯一的公益的托养机构，它的主要目的是针对即墨市低保家庭，他持有一级或者二级精神残疾证或者智力残疾证的患者。因为重度的精神或智力残疾患者，他们的治疗与康复肯定需要家庭、社会或者是专业医院更多的付出。对精神残疾患者的托养，我们采取托养与治疗相结合，是我们开展的一项新举措。将药物、托养、训练、娱乐、实现自我价值等诸多因素有机地结合在一起，形成一套较为系统的精神病患者康复治疗体系。我们的目的，是让这些康复患者在即墨市市北医院温馨家园里边享受到亲情般的温暖，对增强他们的自信心有很大的帮助。截止到目前，温馨家园已经对我市69人次的贫困精神或智力残疾病人实施了托养。
第三个亮点，即墨市市北医院和即墨市人民法院少审厅成立了一个联合活动，它的主要目的是探讨青少年犯罪急救的一个法院外部的一个概念、一个体系，它的目的是要让心理干预、心理疏导、心理矫治引入了青少年的犯罪审理和社区矫正及为我市建立健全青少年干预机制的探索，我们要探索出一个有效的解决方案。到目前，我们实施救援的次数也是20多次了，有100多名青少年进行了心理的疏导和心理的矫治。这里我还需要特别说一下，即墨市人民法院少审厅成立这个活动以后，当时是受到了省高院和最高人民法院的重视，他们当时派专人到即墨市人民法院采取了一个专题报告。这是第三个。
第四个，我们即墨市市北医院为了更好地满足普通民众对心理卫生的需求，方便有需要的人群可以及时得到专业的帮助，在2015年年初成立了24小时心理援助公益热线87503333，心理援助热线是我们精神科医师来负责接听，同时接听的大夫他们都是有二级或者是三级精神专业的人员。我们的目的，是为来电者提供及时的心理疏导和干预，主要服务于心理疾病的咨询、院前病人的就医指南、住院后病人的康复，还有我市开展的“心灵救助”行动政策的解答，包括这几年即墨市卫生系统推出的一系列惠民政策也可以放到这里一起来解答。同时还涉及普通民众的包括婚姻家庭、亲子关系、职场压力等各方面。我们的目的，是要通过这样一个心理援助的公益热线，让我们的普通民众能够拥有一个心理保健医生，可以让我们的心理疾病患者享受专业的精神卫生服务。截止到目前，我们接到热线电话1000多人次，有的时候常常是深更半夜的，这里面有心理障碍的几百人次，院前咨询也是几百人次，康复指导也是几百人次。