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城阳区第二人民医院: 一站式门诊便民服务 细节最暖心

来源:大众网   作者:   2015-08-10 13:57:00

关键词: 一站式门诊;预约诊疗;预检分诊

  大众网青岛讯记者 王永强 刘梅)看病就医与市民的生活息息相关,好医院、好专家、好医疗水平,都会增强患者治病的信心。市民家门口的医院如何?近日,记者探访城阳区第二人民医院,一站式门诊便民服务和聘请知名专家坐诊等,都受到了市民好评。

  实行一站式门诊便民服务

  导诊咨询、免费饮水、免费租借轮椅、免费为手机充电、预约诊疗……上午,记者在城阳区第二人民医院门诊服务中心看到服务措施温馨提示就挂在了显眼位置,不少市民在门诊大厅免费测血压、测体重。“在医院测血压、测体重很方便,就诊的时候可直接作为参考,而且做体检还能给我们邮寄体检报告,有啥建议都可以在门诊上反映。”家住医院附近的孙大妈告诉记者。

  在门诊大厅门口,记者看到有工作人员在进行预检分诊。“患者刚入院,测量体温≥37.3℃就需要进行预检分诊。如果患者有流感样症状(头痛、咳嗽、流涕、肌肉酸痛乏力、腹泻、呕吐、全身不适等)或者两周内有流行病学史的,将被转到发热门诊。”城阳区第二人民医院门诊部主任宫卉介绍说,预检分诊的同时还会给就医的患者和家属们发放宣传材料,让市民了解更多知识。

  除此之外,记者了解到,门诊大厅还增设失物招领功能,市民丢失的东西会在门诊大厅进行公告;为特殊患者提供陪送出入院服务,门诊医生接诊行动不便或情况紧急、需即时办理入院的患者,并安排专人协助办理入院。

  家门口享专家级医疗服务

  “医院每周都有知名专家来坐诊,每次这些专家来坐诊的时候看病的人特别多,甚至排队就要排很长时间。上周我来医院看中医科专家,门诊外就等了好多人。”家住上马街道的王先生说道。记者了解到,在“服务质量深化年”活动中,为方便群众就医,医院专门聘请国内、岛城知名中医科、心内科、神经内科、泌尿外科、肿瘤外科、妇产科、眼科等医学专家定期到医院坐诊,让周边市民在家门口就能得到专家级医疗服务。

  “在服务质量深化年中我们医院做了很多工作,下一步,我们将与青岛大学心血管病医院成立医联体,到时候他们的专家长期在我们医院坐诊,将极大提高医院在心血管病治疗方面的水平,更好地为周边市民服务。”城阳区第二人民医院副院长刘克介绍。

初审编辑:祝新
责任编辑:刘梅

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