2月6日，记者从青岛市邮政管理局官网获悉，2016年12月青岛市邮政业消费者申诉中心共受理、结案用户申诉3128件，其中，有效申诉469件，环比增长25.4%，同比下降56.4%。其中，涉及邮政服务问题的13件；涉及快递服务问题的456件，主要问题为延误、投递服务以及丢失...[详细]
周大福，是知名珠宝品牌，可是，近半年，却接连有两位青岛市民反映自己所购周大福金饰出现了问题。 [详细]
近日，李先生在李沧区某超市内购买了一箱葡萄酒，准备过年走亲访友使用，该葡萄酒的标价牌显示的价格为128元，但在结账后李先生却发现小票上收取的实际价格是138元。他立即找到该超市的前台客服要求退还差价并要求赔偿，但在和超市的协商过程中，双方未能就赔偿的金...[详细]
“起飞前三分钟被告知无法换取登机牌，一家人滞留在了韩国没法回国。”在人生地不熟的国外，孟女士被去哪儿网的工作人员告知需要自行与航空公司协商，无法登机的问题与无哪儿网无关。[详细]
2016年10月，市民刘先生在苹果官网上购买了一部128G磨砂黑iPhone7plus手机。信网尝试联系苹果旗舰店方面，店内的一位负责经理也只表示已经与顾客妥善协商，调解一致，但不方便接受采访。[详细]
过年正是大家添置新衣的时候，大过年的买衣服图的就是个吉利和喜庆，但家住在市北区的张女士却因为一条裤子买了一顿不痛快。”工作人员称，遇到产品质量问题，购物小票是有效力的证明，消费者完全可以凭小票维护自己的合法权益。[详细]
在美国，便利店对麦当劳这种连锁快餐店的威胁变得越来越大。根据全美餐饮新闻（Nation's Restaurant News）报道，7-Eleven、Wawa、Circle K等连锁便利商店正在快速加强餐饮的供应。 [详细]
东莞市岭南进出口有限公司进口的韩国产8批次伊雅索产品和5批次迪特伊雅索产品被检出“无在有效期内的进口化妆品备案凭证授权使用书”；山东新大东有限公司进口的韩国产1批次含雅滋养修护香波和1批次米时代白米香波被检出二恶烷超标；[详细]
近日，有市民拨打本报热线电话反映称，因为楼下的丹香面包店每天晚上都使用扩音喇叭打折叫卖，让他们无法好好休息。对此，记者联系上丹香(万年泉路店)，工作人员小王告诉记者，最近他们公司搞活动，一般只在周六周日15点至20点期间会使用扩音喇叭宣传。[详细]
“这火腿肠是我从超市里买的，而且我一直觉得双汇这个牌子还是值得信赖的，没想到他们的火腿肠里竟然会出现这种东西，实在是太恶心了。而记者查阅相关报道发现，潍坊地区关于双汇火腿肠的质量问题投诉就有好几起，并且都是从火腿肠中吃出了异物。[详细]
凉茶市场竞争刺刀见红，主打高端市场、高调宣称“养胃、保健”的橘红壹号凉茶已杀入北京市场。针对橘红壹号属于何种产品，耿雪也表示了疑问，从产品属性上来说，凉茶属于功能饮料，如王老吉与加多宝，但是从功效上来看，该产品也可能属于保健食品，主打养胃等功效。[详细]
1月12日记者从贵州茅台集团官方网站获悉，国酒茅台贵州仁怀营销有限公司在公开发布的《关于部分产品标识标注相关事宜声明》中称，茅台公司对旗下标注有“国宴”、“专用”、“专供”、“特供”等字样的产品开展清理排查。与“国酒茅台”商标注册失败后茅台置之...[详细]
2015年9月2日，胡先生在青岛永旺东泰商业有限公司香港中路店(以下简称：永旺东泰)购买20包优谷优糯米，单价17.50元，共计350元。在食用时胡先生发现该产品为糯米原料，许可编号也应为糯米的许可编号，但他却意外发现该产品的生产许可证编号标识标错为杂粮产品。...[详细]
1月8日晚,胶州市民张先生和妻子在大润发超市购买了肉松面包,当晚食用后,9日凌晨3点,夫妻俩突然上吐下泻,妻子被送医后诊断为急性肠炎。张先生质疑,正是因为夫妻两人吃了面包,这才导致疾病发作,于是他向超市提出了赔偿要求。[详细]
近日，来青打工的杨先生向信网反映，从2016年4月份开始，自己所在的青岛海丰达金属制品有限公司开始拖欠工资，至今未发放，目前杨先生只能靠借钱维持生活。信网多次拨打青岛海丰达金属制品有限公司负责人刘经理电话了解情况，但是均处于无人接听状态。 [详细]
1月15日，市民王先生拨打热线电话称，自己花了1200多元在淘宝一家店，分四次买了四双鞋，结果一双没收到，全寄给了别人。王先生后申请退款，但是卖家没同意，所以王先生就申请淘宝介入，但是令王先生没想到的是，淘宝却把钱直接打给了卖家，这让王先生感到很不解。[详细]
近日，有加盟商指出，7天连锁酒店在业主不知情的情况下，在距离该业主900米处新增一家酒店，影响自己酒店生意。还有加盟商称，门店实际入住率低于7天连锁酒店当初承诺的入住率。此外，还有加盟商反映，酒店方指派的店长存在偷窃等行为。[详细]
本就不富裕的农村家庭，依靠打零工补贴家用，却遭遇了拖欠工资的情况。近日，市民孙女士在网上反映称，青岛光珍体育用品有限公司拖欠她将近3000元的工资，一年多都没有结清。[详细]
1月8日中午，市民谢女士和朋友来到青岛万象城Mango tree芒果树泰国餐厅就餐，期间点了一份咖喱炒蟹和菠萝海鲜炒饭，共花费228元。回家后俩人就出现拉肚子的症状，一直到晚上吃了药情况才有所好转，但接下来的几天，俩人的肚子还是时不时感觉到疼痛。[详细]
22日下午，市民藉女士拨打半岛热线反映，当天中午她通过饿了么，从劲松四路一快餐店，订了三份锅贴，但是在吃的时候，尝到一个锅贴有一股烟草味，并且馅中有异物咬不动，吐出来后却发现，里面竟是一个烟头。随后，藉女士通过饿了么平台申请退款，但是遭到商家拒...[详细]
信网1月25日讯 2016年11月，正值哺乳期的高女士在天猫卫龙食品旗舰店购买了20包麻辣味亲嘴豆皮，共价值89.4元。可最近食用时，高女士却无意低头发现其中一包还在保质期内豆皮已经长毛，“保质期内的豆皮怎么会长毛?我之前吃掉的那些是不是也已经变质了?”对此，...[详细]
据齐鲁网2015年3月19日报道，金锣火腿肠再次被媒体曝光保质期内发霉变质，这是在其“吃出塑料”、“吃出白色活蛆”、“吃出指甲”事件后又一次质量问题。家住广东惠州市仲恺高新区的余女士早前在家附近的旺众超市买了一包金锣火腿肠(玉米口味)，买回之后第二天...[详细]
据韩媒报道，北京时间1月23日上午9点，三星召开发布会，宣布Galaxy Note7的爆炸原因。三星称，Note7手机因电池缺陷起火，将加强电池安全性。 [详细]
22日下午，市民藉女士拨打半岛热线反映，当天中午她通过饿了么，从劲松四路一快餐店，订了三份锅贴，但是在吃的时候，尝到一个锅贴有一股烟草味，并且馅中有异物咬不动，吐出来后却发现，里面竟是一个烟头。随后，藉女士通过饿了么平台申请退款，但是遭到商家拒...[详细]
1月21日消息，美国财经网站披露，三星 Galaxy Note7智能手机电池调查显示，电池之所以存在会发生爆炸的缺陷，一部分是因为电池尺寸不合规，其他电池则存在制造问题。[详细]
1月8日中午，市民谢女士和朋友来到青岛万象城Mango tree芒果树泰国餐厅就餐，期间点了一份咖喱炒蟹和菠萝海鲜炒饭，共花费228元。回家后俩人就出现拉肚子的症状，一直到晚上吃了药情况才有所好转，但接下来的几天，俩人的肚子还是时不时感觉到疼痛。[详细]
“想想都觉得害怕,一共两分钟被刷了5笔，2笔从支付宝余额扣款，3笔从绑定的银行卡扣款。没有任何提示，现在我正在等待支付宝的答复。”1月19日下午3点，市民仲女士打来热线告诉记者，1月19日中午12点28分，她的支付宝被莫名其妙刷走了2200元。[详细]
近日，市民王先生向信网反映，2016年12月27日，他在京东贝乐购国际购买了一台价值779元的松下牌进口智能电饭煲，并且网页上标明该商品包邮包税。但等商品到达青岛后，王先生却被告知需要交税，随后王先生便向京东贝乐购国际要求退货，遭到拒绝。对此，京东全球...[详细]
近日，市民刘先生向信网反映，2017年1月13日他在利客来超市云南路店购买了一包价值3.9元的贝亿客草莓饮，回家后却发现该饮品已经过期。利客来云南路店的客服经理韩先生表示，出现该情况是因为供货商在打印标签时出现了失误，商品本身没有质量问题。[详细]
近期，青岛市食品药品监管局组织全市开展了2016年第八期餐饮食品监督抽检工作，本次抽检重点选取围涉及全市各类餐饮单位的蔬菜、发酵面制品、酱腌菜、水产品等重点品种355批次，抽检合格286批次，不合格69批次，问题发现率19.4%。 [详细]
为了让家人能呼吸到新鲜的空气,1月16日,市民赵先生特地网购了两台大金空气净化器。结果刚使用了一晚上,全家人都出现了头晕恶心的症状。原来这台净化器非但没有起到净化空气的作用,反而排出一股刺鼻的异味。对此,大金公司方面已向赵先生当面致歉,市场监管部门则已...[详细]
这两天一则《花3万6办理发卡后感觉被骗,百度了理发师和店长名字发现真相让人震惊》的消息在微信朋友圈内流传。反映人称,2016年8月其在百丽广场闲逛时被一家名为“JD形象”的理发店的店员拉去店里,稀里糊涂就花3.68万元办了张理发卡,不久后办卡的美发店就关门了...[详细]
17日上午，仇先生拨打半岛都市报热线反映了自己的一件糟心事：16日晚，自己与同事一行人到卜蜂莲花超市共购买了八盒崂山绿茶，结果回家后发现有一盒茶叶是空盒，还有四盒茶叶铁盒内的两个包装袋颜色不一致。超市工作人员称没有证据表明出售茶叶时盒内就是空的，...[详细]
近日，市民王先生向信网反映，青岛福客来鞋业有限公司为防员工流失，扣发春节当月工资的20%，如果员工年后离职，将可能拿不到扣发的钱。对此，福客来鞋业回应称，工资目前全都是正常发放的，不存在任何的扣发情况。[详细]
“AK-47，男人的鸡尾酒”曾是一句大众耳熟能详的广告词，作为生产厂家的青岛道格拉斯洋酒有限公司也曾聘请著名影星为其产品代言，但就是这样一家炙手可热的公司，却出现了因经营不善导致大面积拖欠员工工资的情况。近日，信网了解到，青岛道格拉斯洋酒有限公司...[详细]
近日，市民李先生向信网反映，2017年1月15日，自己在新时代儒商超市李沧店购买了一包价值5.46元的小菜琪面，回家后却发现该面已经过期，在向超市反映此情况后，新时代儒商超市李沧店作出了对消费者给予10倍赔偿的处理办法，但是李先生因超市未对出现该情况的原...[详细]
近几年，医学美容成为爱美人士的选择，为了追求完美的外表，不少人一掷千金，然而，方女士与医疗美容诊所之间的纠纷最终酿成苦果，令人唏嘘不已。前段时间，在郑州工作的方女士来到青岛市南区一家医疗美容诊所进行了“鼻综合六项”美容手术，她认为手术后出现明...[详细]
近日，市民韩女士向信网反映，2017年1月12日，因为圆通快递员态度问题，将其投诉后，该快递员竟然上门威胁韩女士，将她家中的花盆还有果盘砸碎，韩女士两个月的孩子也受到了惊吓，哭闹不止。对此，信网多次致电负责处理此事的圆通快递青岛公司的桂经理，但是其...[详细]
1月15日，北京的赵先生联系到记者，说他1月14日在城阳区住酒店退房时，由于房间内的浴巾找不到了，被酒店要求赔偿。但据赵先生表示，他根本没有拿酒店的浴巾，所以对此事比较气愤。为此，记者询问酒店方面了解情况，客服主管杜先生表示，酒店只是希望顾客帮忙寻...[详细]
据英国《每日邮报》1月15日报道，去年五月份，埃及一家客机坠毁在地中海。最近公布的调查结果显示，这起空难事故或许是由飞机上一名飞行员的手机引发的——手机电池变得过热，引发了火灾。[详细]
近日，市民赵先生向信网反映，1月9日下午，他发现青岛市西海岸新区维客海运城购物中心里面的新鲜生活保暖绒里手套出现了外包装价格与实际结算价格不符的情况，因此赵先生认为超市存在价格欺诈的行为。对此，维客海运城购物中心的张经理告诉信网，手套外包装上的...[详细]
从家佳源超市购买回新鲜猪肉，做好吃了好几口才发现肉里有“虫”，这把城阳区连女士恶心地一天多没吃下饭。根据连女士提供的图片，长长的肉色异物周边呈现黑色，像从瘦肉里长出一般，一块肉里就有两三处异物露出。信网调查发现，五花肉里的血管与虫长相十分类似...[详细]
为了提高食品的色香味，在食品生产过程中使用食品添加剂已经成为各生产厂家的通用办法，而国家为了规范食品安全问题，也发布了食品添加剂的使用标准。市民胡先生在沃尔玛超市中购买了海霸王黑珍猪香肠，在配料表中发现了食品添加剂亚硝酸钠，而他认为这种添加剂...[详细]
手机订外卖，吃货新时代，现在，无论何时何地，只要你想吃美食，只要拿出手机打开订餐平台下单，美食就可以直接送到您的府上了。这份功劳离不开跑腿小哥，他们走街串巷，风里来雨里去；可是就在昨天下午十几名美团骑手，一起找到了记者，说他们已经有两个月没有...[详细]
“这条裤子本就有起球现象，店员也知道，而且说好了退换，店长却不给退换，说是我自己弄坏的。”12月3日，宋女士向信网反映，她在香港中路麦凯乐的“broadcast：播”品牌店要求退换裤子时，遭遇了店长的谩骂和人身攻击，手臂被划出多条血道。最后虽经麦凯乐方面...[详细]
2016年9月30日，信网进行了“麦凯乐卖牛肉开猪肉发票 科尔沁：他家卖假货”的相关报道。10月8日，青岛孚祺嘉商贸有限公司(以下简称：青岛孚祺嘉公司)告诉信网，作为麦凯乐的入驻商家，确实误将“新绿”牌牛肉说成了“科尔沁”牌牛肉，但“进20公斤，卖100公斤”...[详细]
“卖场装修我能理解，可能不能注意点室内的环境？起码有些除味的措施，要不这商场里的气味这么大，我们都不想逛街了。”说到逛街，刘女士的首选就是香港中路麦凯乐总店，可从10月底开始，这家刘女士常去的商场就对她失去了吸引力，原因就是在商场三楼弥漫着的浓...[详细]
“不分青红皂白就给我罚了50元，我们导购挣钱也不容易，不能说罚就罚啊。”近日吴女士向信网反映称，她是麦凯乐百货青岛总店一名导购员，最近却被开了一张50元的罚单，理由竟然是上班期间抱了一下胳膊。对此，信网联系到麦凯乐百货青岛总店，工作人员回复称具体...[详细]
大家经常在京东买东西，看到“京东自营”的标识会放心不少，潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但最近北京市朝阳区人民法院公布的一起案件，却让人大吃一惊。 [详细]
