为进一步优化现金流通环境，提高人民币流通质量，提升现金服务水平，交通银行青岛分行营业部于3月13日在崂山区依云小镇开展了“移动现金服务进社区” 活动，深入到居民群众当中，进一步提升社区居民现金服务的体验感与满意度。

　　活动现场，移动现金服务车进入社区广场，车上配备了零币机、点钞机等多种设备，为社会公众提供现场零钞兑换、残币回收等多项现金服务。在兑换过程中，工作人员耐心、细心地帮助社区居民清点残损币、零币等不宜流通人民币，积极饱满的工作热情赢得了社区居民的一致好评。

　　支行工作人员积极秉承宣传3.15金融消费者教育和金融知识的重要责任，在活动现场播放整治拒收现金、反假币等人民币相关知识，向社区居民发放宣传折页，普及整治拒收现金行为法规、人民币反假等相关知识，鼓励公众爱护人民币，同时结合案例讲解了消费者八项权益等金融知识，提醒他们在日常生活中如遇到拒收人民币等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。

　　此次活动从维护金融稳定、服务民生的高度出发，始终牢记做好现金服务工作的重要性，切实提高了社会公众对人民币法定地位的认识，有利于更全面的保障金融消费者权益。后续，分行营业部会切实履行大行社会责任，将维护金融消费者权益工作措施落到实处，坚持以社会公众的满意度为出发点，贴近人民群众，切实将金融知识送到消费者身边，全面提升金融服务质效，为营造和谐的金融环境贡献力量。