大众网记者 王熠 青岛报道

　　近日，第四届青岛数字金融创新大赛正式启动，以“数领金融浪潮 智汇财富青岛”为主题，面向全球征集创新方案。

　　在“金融科技揭榜挂帅项目”评选中，多个榜单聚焦人工智能技术，向AI寻求解决方案，直面银行业务中的紧迫现实难题。从普惠金融到产业信贷，从客户服务到企业财资，AI被寄予厚望，在榜单寻求的解决方案中，AI不再只是辅助工具，而是作为破解业务核心痛点、重塑金融服务模式的战略支点，深入金融业务创新主战场，肩负起解决制约金融业高质量发展的系统性难题的使命，正成为本届大赛最值得关注的“关键词”。

　　在普惠信贷领域，传统模式下“不敢贷、贷得慢”的困境亟待突破。交通银行青岛分行发布的“AI重塑普惠新流程”榜单，要求AI实现从贷前、贷中到贷后的全流程重塑。通过“智能尽调助手”自动生成报告、“辅助审批模型”提升决策效率，AI不仅致力于将审批效率提升80%以上，更着眼于构建能够“自我进化”的普惠零贷智能体，最终实现标准产品的全线上化、零人工干预。

　　产业信贷的风控逻辑也在AI驱动下迎来深刻变革。恒丰银行青岛分行“产业信贷数智化升级”榜单，旨在推动风控体系从“被动防御”转向“主动预见”。通过构建“产业大模型”，AI将实时追踪产业动态，整合多维数据绘制企业全景画像，从而在贷前精准筛选目标，在贷后及时捕捉风险信号，最终建成能够预警系统性风险的大规模动态知识图谱。

　　在客户服务前端，AI正以“数字人”形态重塑交互体验，打造“无处不在”的智慧银行。青岛银行“AI数字人应用”榜单，旨在构建“有温度”的智能服务入口。短期内，“AI数字人”将承担财经解读、产品介绍与常规客服工作，目标明确为“减少30%～50%的人工客服成本”；长期则融合生成式AI，实现“类人化”交互，并通过API嵌入医疗、教育、政务等生态场景，成为连接金融与生活的“智慧中枢”，提供一站式、跨生命周期的金融规划服务。

　　此外，在对公业务领域，青岛农商银行“金融赋能企业财资管理智能化”榜单提出引入AI预测模型，动态生成现金流预测与最优资金调度方案，将智能决策深度嵌入企业财资管理，助力企业提升资金运营效率。

　　从这些榜单提出的明确的场景化需求来看，AI“揭榜”的是金融业长期存在的痛点，“挂帅”出征的是以技术驱动变革的创新力量。

　　本届大赛通过“以榜促创、以赛促用”的机制，有望推动人工智能从技术研发走向金融业务创新的主战场，其成果不仅关乎发榜机构自身的效能提升，更致力于形成可复制、可推广的行业级解决方案，为全国数字金融高质量发展贡献“青岛智慧”。最终，大赛中实现的技术突破成果将转化为推动社会经济发展的现实动力：更多小微企业能够便捷获取金融“活水”，地方特色产业也将获得更加精准的信贷支持，广大民众享受到更贴心、更智慧的财富管理服务，进而在AI助力下构筑起高效、包容、可持续的金融新生态。