大众网记者 王熠 通讯员 张丰麒 郭春梅 青岛报道

　　青岛作为重要对外开放城市，做好支付服务便利化工作，是优化营商环境、推进高水平对外开放的内在要求，是推动经济社会高质量发展的重要抓手。

　　近期以来，中国人民银行青岛市分行深入贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》）要求，将优化支付服务作为重点工作，聚焦“食住行游购娱医学”八大重点场景，与金融机构紧密协作，不断打通外籍来华人员的支付堵点，丰富支付服务供给，确保重点场景支付受理能力，持续提升外籍来华人员支付便利性。

　　升级交通枢纽支付环境实现“畅行无忧”

　　交通是优化支付服务的重点领域，也是境外人员体验支付便利性的核心场景。

　　为进一步提升“入境第一站”支付便利性，更好满足外籍人士支付服务需求，人民银行青岛市分行协调青岛胶东国际机场集团，围绕外卡受理、外币兑换、现金服务等重点环节，将胶东国际机场打造成支付服务示范区。

　　人民银行青岛市分行组织各银行在国际到达厅新增外币兑换机构、自助取款机及外币兑换机，指导大厅内银行网点提供简易开户、外币兑换、“零钱包”定制等服务，“全时段”“一站式”满足外籍来青人员多种支付服务需要。同时，在机场内商圈内实现外卡受理、移动支付、现金支付等支付方式全覆盖，地铁、专线巴士等机场交通枢纽的人工窗口或自助机具均支持外卡刷卡购票。

　　地铁是游客在青出行乘坐最多的公共交通。为解决外籍游客地铁购票乘车问题，人民银行青岛市分行协调青岛地铁集团，并指导青岛农商银行联合银联商务公司在8个重要交通枢纽、大型换乘站和知名景点地铁站增设受理境外银行卡POS机具。外籍来青人员持境外银行卡在这些站点的服务中心，可以购买单程票、一日票、三日票。

　　打造支付服务特色街区确保“畅游无忧”

　　中山路“上街里”街区是青岛市打造的3平方公里历史文化5A级景区的核心区域，也是外籍来青游客的主要“打卡地”。人民银行青岛市分行按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，将此处建成青岛首个外籍来青人员支付服务特色街区。

　　目前，已经对中山路上街里街区的主要商户进行了收单设备改造，街区内200余家商户已实现支持受理VISA、Master、美国运通等境外银行卡、扫码、现金、数字人民币等多种支付渠道，商户门口统一贴上境外卡、支付宝、微信、现金、数字人民币等支付受理标识，方便外籍游客了解每一家商户的具体受理情况。此外，街区附近500米内工商银行、建设银行、农业银行、中国银行的营业网点都为外籍游客开通了货币兑换、账户开立的绿色通道，网点内ATM机均支持外卡取现，部分ATM可取小额零钞，外籍游客均可方便地兑换现金进行消费。

　　发放“零钱包”现金兜底助力“畅玩无忧”

　　对餐饮零售、出租车及规模以下商户和流动集市小微商户，中国人民银行青岛市分行一方面组织银行发放移动支付受理标识牌，另一方面发挥现金兜底的作用，推出标准化、多样化的现金“零钱包”服务。

　　如面向巡游出租车，中国人民银行青岛市分行组织交通银行青岛分行、青岛农村商业银行等为出租车兑换了含20元、10元、5元纸币和1元硬币等面额的定制“零钱包”。目前，青岛全市各家银行业金融机构各营业网点均能提供“零钱包”兑换服务，现已兑换“零钱包”3.36万个，以满足外籍来华人员支付便利化需求。

　　据了解，下一步，人民银行青岛市分行将继续推进支付服务便利化工作，继续保持前期的工作力度，并着力构建起可持续的发展模式，以支付服务便利化工作为抓手，在优化营商环境、推进高水平对外开放、推动经济社会高质量发展上实现更大突破。