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万达的体验式困局

来源:人民网-财经频道   作者:   2013-11-22 10:05:00

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  “光棍节”当天,淘宝系宣称斩获了350亿元的销售额,这还不包括其他电商。看起来消费者正迅速又精明的享受着电子商务带来的便利,不过,这对万达集团可不是什么好事。万达是国内最大的商业物业拥有者。

  万达已经决定要清空万达广场二楼的服饰业态,好腾出地方增加受电商威胁更小的体验式商业。万达集团董事长王健林定下的目标是,2013年四季度以后开业的万达广场,二楼全面取消服饰业态,力争不招零售业态;2015年之前,把已经开业的72个万达广场二楼业态调整完。

  这个决定似乎别无选择。未来形势有动荡迹象时,采取行动远比良好的历史成绩更重要。问题是,增加体验式业态真能担当起救赎万达广场的使命吗?以万达广场的物业形态与定位,体验式商业恰恰是其的短板。

  强调“购物+餐饮+娱乐+服务”搭配、带有工业化时代粘贴复制色彩的万达广场,是万达集团攻城掠地,快速打入新城市的“名片”。但在更加追求文化认同与感官参与的体验式商业王国,这张用金钱在城市核心地段堆砌出来的“名片”,却并不是排资论辈的重要参考。在挑剔的消费者面前,其很难具备胜出的优势。在北京,如果是商务聊天,消费者更倾向于去酒店咖啡厅;如果是喝酒聚会,可能会去三里屯、后海;如果是休闲消遣,南锣鼓巷、798也是不错的选择。

  假如我们并不是一个挑剔的消费者,万达广场面临的问题会更可怕。相信很多读者都有过择近就餐、观影的经历。这种比较太常见,甚至都称不上思考或者构成选择上的困扰。换而言之,“车轮上的商圈”早已经成为历史,当增加体验式业态已经成为商业地产升级的共识,同质化将是万达广场的最大困扰。

  由此得出的结论并非危言耸听。如果万达的升级仅仅停留强调业态组合阶段,万达广场所能倚重客流,似乎也就只能依靠综合体写字楼里的白领与附近生活区的家庭需求。考虑到地段、人工等成本,这一客流将很难支撑一个值得期待的营收业绩。

  万达现在依然是商业地产的翘楚,但还应多想想未来,为了更好地适应当前的世界,万达确实需要一场内部的头脑风暴了。

初审编辑:徐丽丽
责任编辑:祝新

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