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平安产险青岛分公司:拾金不昧 客户点赞

来源:大众网   作者:   2017-06-21 13:57:00

关键词: 平安产险;青岛分公司

  大众网青岛6月21日讯 6月20日一早,平安产险青岛分公司柜员周红晓热情接待一位补办交强保单的林先生,核实客户行驶证,身份证,并快速办理完毕,客户拿着保单匆匆离开。周红晓整理柜台发现一个男士手包,环顾四周没有客户,不得已打开钱包,发现里面有大量现金,急忙通过证件查找客户联系方式,并打电话通知客户,客户接到电话十分激动,根本不知道自己钱包丢失,电话里连连道谢,说一会过来取,不一会,客户来到柜面领取钱包,一定要留100元表示感谢,柜员周红晓谢绝,表示这是自己的工作职责,是柜面服务应该做的,客户为平安点赞,为柜员服务点赞。 

  服务无小事,不一定是惊天动地的大事;感动不一定非得轰轰烈烈,有时细水长流般的平凡,更能持久碰撞人的心灵。所以只有这样,才能更好地服务客户,想客户所想,急客户所急。 

初审编辑:高忠业
责任编辑:李嘉宾

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