富德生命人寿第十届客户服务节完美收官
来源:大众网 2016-09-30 15:45:00
大众网青岛9月30日讯 富德生命人寿“一路陪伴·关爱始终”富德生命人寿第十届客户服务节历时两个月,于8月底圆满落下帷幕。
富德生命人寿各机构根据业务发展及客户需求,纷纷围绕“健康、亲子、少儿”三大主题,开展了一系列特色现场活动,如少儿财商培训、少儿才艺比赛、儿童职业体验、户外有氧运动、防癌筛查、健康公益站、健康养生讲座、彩虹定位跑、羽毛球公开大赛、亲子儿童剧、DIY亲子制作等,活动形式多样、新颖。
各类客服节现场活动颇受广大客户欢迎,这些活动不仅鼓励客户养成健康的生活习惯,还为客户提供了更多与孩子一起成长的机会。据统计,客服节现场活动共举办约400场,有约5万名客户参与其中,客户通过活动更加了解公司产品,信任公司,成为公司的忠实客户。同时,活动还得到了当地监管、行协、重要媒体及合作银行的大力支持与认可,有效地促进了公司业务发展。
除了形式多样的现场活动外,公司还通过线上服务平台开展了“客服节健步走——健康go go go”、“寻找同岁宝贝”、“掌上自助,服务随行”等一系列线上活动,吸引了约9万人积极参与。
其中,“寻找同岁宝贝”活动是公司推出的客服节十周年专属活动,通过寻找与客服节同岁的孩子,感恩客户一直以来的陪伴与支持,活动中有近3000位客户表达了对孩子的爱和对富德生命人寿的祝福,内容温馨感人,拉近了客户与公司之间的距离。公司不仅为前1000名客户免费赠送少儿综合保险,还为100名幸运客户送出了公司客服节十周年专属纪念品。
丰富多彩的活动不仅在中国保险报、南方都市报等纸媒进行了专版刊登,活动还吸引了网易、搜狐、新浪、凤凰等门户网站等全国各大主流媒体的纷纷报道,得到了社会各界的高度关注和赞誉。据统计,总、分公司在具有重大影响力的公众平台共刊登相关报道2000余篇,其中总公司约600篇,分公司约1400篇。
活动好不好,客户说了算。受邀参加客服节活动的客户对活动给予了高度评价,认为富德生命人寿客服节活动很接地气,并且有助于身心健康,充满了正能量。
责任编辑:潘文强
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