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护士长:为病人争取时间,为护士赢得尊严

来源:大众网   作者:赵晓 张茜   2017-05-15 14:15:00

关键词: 城阳;护士长;护理质量;尊重

  大众网青岛5月12日讯记者 赵晓 实习记者 张茜)与死神赛跑,为生命争分夺秒,他们不是超级英雄,却也同样奔波在救死扶伤的第一线,人们称他们为“白衣天使”。今天记者来到城阳人民医院,探访这样一些可爱可敬的人儿--护士长,他们不仅是挽救每一个病人生命,还守护关心着每一个白衣天使。
  坚守一线,与生命有个约定
  李春岩,一位从业二十六年的老护士,1995年开始做护士长,前后在10个科室工作过,坦言在刚刚进入手术室,这个与死神打交道的科室时也有点力不从心。每个科室有其自身的特点,专业知识各有不同,管理大致相似,但手术室就是为数不多的特殊。手术室是一个24小时待命的地方,急症病人特别多,有时还涉及到多个科室医生协同进行,这就对护士长李春岩提出了更高的要求。
  在调入手术室的第一年,正好是李春岩女儿在高三的时候,家里单位两边的压力,使得李春岩有点力不从心。当时一咬牙,就这么坚持了三年时间,她说现在已经习惯了这种紧张的节奏。在手术室,上班换上无菌服,一待就是一天,就连吃饭都是食堂工作人员送进去。一个完全封闭的环境,这对科室护士是一个考验,对李春岩来说,怎么协调沟通安排好护士的工作更是一个考验。因为手术涉及到方方面面,又存在一定风险性,这就要求科室护士有更好的专业知识,能够及时预料到可能出现的意外情况,李春岩就没停止过学习。
  从进入手术室第一天起,李春岩的手机就是24小时不关机,睡觉的时候,也总把手机放在床边。有一次,晚上三点半了,值班护士给她打电话,一位被工友捅伤心脏的病人急需开胸手术,李春岩急忙从家里返回医院,整场手术进行了三个多小时,用掉了73支肾上腺素,最终将病人从鬼门关拉了回来。
  李春岩说,她曾接过站了8个小时的手术,也曾在一个中午吃饭的时间里接过10多个电话,但她从没有后悔进入这个科室,挽救的每一个病人,就像是自己与生命完成的一次约定。
  不怕脏与累,只因一颗负责的心
  进入医院十二年的张芹,现在是神经内科的护士长,在这个被称为最脏最累的科室,已是第三个年头。神经内科比较特殊,病人以脑梗塞、脑出血为主,部分偏瘫的老年患者基本失语,常年卧床、大小便失禁,很多时候病人家属对这种照顾都失去耐心,最后送到医院护理。城阳人民医院神经内科只有15名护士,但几乎每天要面对50多位不同的患者。护士们要不断地为一些偏瘫患者翻身、叩背、按摩,功能锻炼,还要做好口腔护理、皮肤护理等。作为护士长,张芹更是以身作则,带头做好病人的护理工作,加班加点早已成为习以为常的事。
  在工作中,张芹一直坚持“不管遇到什么病人,我们都要像亲人一样细心照顾他们”的宗旨。去年7月份,科室住进一位脑梗塞的聋哑老人,是村里送过来的,家里已经没有什么亲属,当时老人头发油腻,口腔恶臭,大小便失禁,全身多处压疮。张芹和责任护士用了几个小时为老人护理干净,老人的病情较危重,意识不清,张芹就和护士门给大爷喂水、喂药、喂饭,怕他因长期卧床生褥疮,还轮流为他翻身、叩背。这样的工作在别人看来又脏又累,但对张芹和神经内科的护士来说已是“家常便饭”。
  作为护士长的张芹,经常告诫护士们工作中的每件事都不能应付和马虎,要求交班时要详细掌握每一位患者的病情和状况,为当天的治疗护理做好准备。对于一些病情危重、情绪不稳定、身带胃管尿管的病人,都会重点管理,还会要求护士们在床头交班之后还会进行预警交班,确保患者安全。
  “三分治疗,七分护理。基础护理、生活护理重要,心理疏导、心理护理也不能忽视。”这是张芹从业多年的心得体会。前段时间,她发现一位住院老人经常偷偷地抹眼泪,经过观察和聊天发现是老人的子女经常因为住院费用问题争吵,还会训斥老人。发现这个问题后,张芹前后几次和老人的子女交流、谈心,最后顺利化解了双方矛盾。老人康复出院后,还专程上门表示感谢。对于张芹来说,看到患者都能健康开心的出院,再苦在累也都甘之如饴。
  用最好的护理质量,为护士赢得尊重
  从一个较小的临床科室调入青岛市重点学科泌尿外科任职,从业十六年的宋春景感到了很大的压力,在专业上需要全新的专科护理知识学习,在管理上需要熟悉全新的工作环境和工作伙伴,但她没有退缩。宋春景说:“领导把这样的担子加给自己,一定不能辜负领导和同事的信任和期望。”
  在坚定信心后,宋春景护士长就围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开了工作,及时转换角色,加强业务学习,并抓紧新业务、专科业务的学习,配合主任开展的新技术、新业务的护理需求。宋春景认为,合格的护士仅仅只有专业护理知识是远远不够的,要针对病人生理、心理进行全方位的护理。“病房的环境及硬件也许不是全院最好的,我们的护理质量必须是最好的。”这是她常常与年轻护士们讨论的话题。
  每天科室出入院、手术患者人数多,护理任务重,她总是悉数跟进。有一位在工地跌落导致肾损伤的病人,因保守治疗需要绝对卧床,并且有很多并发症,宋春景带领责任护士,每天亲自查房指导。针对患者的需求,宋春景还在科室建立微信群、QQ群,经常利用业余时间坐在电脑旁耐心的回复及指导每位患者的疑难问题,有时还当起了患者的心理咨询师,并及时向主管医师咨询患者的具体病情和准确的指导内容,做到及时准确的指导患者的康复。
  为提高科室护士的整体护理水平,宋春景经常利用休息时间,及时通过电话、微信等方式向上级医院老师请教学习,并查阅相关文献,经常挑灯夜战到后半夜,随时制作出相关内容的PPT及WORD文字介绍,在科内护士之间传阅,并及时开展各项与之相关的各项护理新业务的学习、培训,最大程度上满足临床治疗的需要。
  有一天早晨护士集体交班,有个病床上躺着是家属而不是病人,在询问时,该名家属对旁边人说了句“他们只是护士”,便不再理会。在交班结束后,宋春景来到这个病房,与病人家属进行沟通,为护士争取应有的尊重。她用实际行动感染和带动着年轻的护士们,日常关注科室护士的身体状况和情绪状态,经常与科室护士交流沟通,让每位护士在群体中有归属感、亲切感。

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵晓

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