流亭街道实现“一站式”阳光服务 百姓纷纷点赞
来源:大众网 2017-04-19 13:38:00
流亭社区中心
服务窗口
工作人员帮助居民办理业务
宣传电子屏
大众网青岛4月19日(记者 赵晓 实习记者 张茜 通讯员 柳涛)近日,流亭街道优化整合各项服务举措,进一步打造阳光综合服务大厅,实现“一站式”服务,让居民群众办理相关事务更加方便快捷。
今天上午,记者在流亭街道社区中心一楼阳光服务大厅里看到,有不少居民前来办理各项业务,工作人员忙中有序,为前来办理业务的居民群众解决问题。东蓝家庄社区的黄彩芳对阳光服务大厅“一站式”便捷服务深有感触,“以前我们需要一上午甚至几天才能办好的事项,通过阳光服务大厅“一站式”服务,现在单项业务10分钟内就办理完毕了,较复杂的业务最多也不超过半个小时,既便利又快捷,环境氛围也更加整洁、舒适、温馨,真好。”
流亭街道人力资源和社会保障中心副主任王丽芹介绍说,“社区中心一楼阳光综合服务大厅设有19个行政服务窗口,可即时办结项目29项,限时办结项目25项,涵盖证明、计生、劳动保障、就业、产权交易等日常社会事务性工作,真正实现了‘一站式’阳光服务全覆盖。自‘阳光城阳’建设工作开展以来,通过对综合服务大厅实施进一步优化提升,整合各部门资源功能配置,不断加强阳光服务运行管理,极大提高了办事效率,实现了畅通服务群众‘最后一公里’。”
在流亭街道阳光服务大厅里,还设置了导引咨询、公告公示、政策宣传、监督投诉、便民服务等设施,真正实现了让大家进了门办成事、办好事,服务零距离只跑一趟腿。
责任编辑:赵晓
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