微笑服务

细致解答

　　城阳大众网3月29日讯（记者 张茜 实习记者 王鑫 通讯员 高群）2017年，在城阳区委员会城阳区政府的领导下，城阳国家税务局各项工作取得了明显成效，保持了“省级文明单位”称号，获得了“全国百佳国地税合作市级示范区”、青岛市“五四红旗团委”等荣誉称号。
　　组织收入实现较快增长
　　2017年，城阳国家税务局全年完成国内税收收入112亿元，同比增长31%，增收27亿元；其中地方级收入完成51亿元，同比增长46%，增收16亿元。国务院6项减税政策出台后，城阳国家税务局对内组织开展干部培训3次，考试1次；对外宣传辅导，组织专题辅导会6场，并利用二维码、短信、税企邮箱、微信公众号等媒介加强宣传。全年办理出口退税共22.43亿元，实现高新技术企业税收优惠21.41亿元，办理资源综合利用企业、民政福利企业退税0.37亿元，落实小微企业税收减免2.78亿元，小微企业优惠覆盖面达100%。
　　税收营商环境持续优化
　　为切实提高纳税人满意度，城阳国税局落实“春风行动”要求，深化“放管服”改革，推进信息化办税，建成国地税联合办税厅，全面实现了“一人一窗一机双系统”国地税业务通办，平均办税时间缩短了60%。城阳国税、地税联合设立了“阳光税务”服务站，建站以来日均接待纳税人600余人次，处理业务60余笔，站长高斐同志被评为“青岛国税道德模范”。2017年以来，城阳国税局推出了一系列利民举措，加大了网上办税的推广力度，网上申报率达97%，推广发票自取、发票邮寄、网上预约代开专用发票模式，发票领用时间提速90%以上，代开发票时间压缩95%；推行实名办税，实现纳税人信息“一次采集、全市通用、国地税共享互认”，拓宽同城通办业务范围，108个通办事项在城阳国税局全面落实；合理规划办税窗口，设置兼职窗口、潮汐窗口、流动窗口，满足不同时段的办税需求，纳税人排队等候时间长的问题初步解决；丰富了宣传方式，制作税收政策二维码58个、累计发放“办税明白纸”10万余份，发送办税提醒短信12万条。
　　税收法治水平显著提高
　　一年来，城阳国税局确定了风险管理的8项重点工作，对9个行业实行分行业管理，入库反避税税款3600万元；35户企业涉嫌虚开发票、骗取出口退税犯罪的线索移交公安部门查处，案值近6000万元。2017年共受理12366、局长邮箱、稽查局转办、市长公开电话、民生热线等转办的举报投诉647件，协调补开发票549份，补交税款32万元，罚款1.5万元，维护了良好的税收管理秩序，有效维护了纳税人的合法权益，得到了纳税人的好评。
　　全面从严治党深入推进
　　城阳国税局“党旗引领 阳光税务”的党建文化品牌，实现了党建工作与税收业务的紧密结合，成立了“阳光税务”党员先锋队，由50名党员干部组成，在“深化国地税征管改革”“政策大辅导”“落实国务院6项减税政策”等工作中加班加点，充分发挥了共产党员的先锋模范作用；成立了“阳光税务”党员志愿服务队，服务队由35名党员志愿者组成，开展税法宣传、政策咨询、扶老助残、帮困解难、义务植树、无偿献血、应急救助等各类志愿服务活动共100余次。