上马街道社区卫生服务中心自开展家庭医生签约服务以来，从家庭医生政策宣传到团队个性化服务已经深入居民心中，居民的知晓率和满意度逐步提升。为了进一步让辖区居民全面了解家庭医生的服务内涵，发挥家庭医生在居民心中的医疗地位，中心结合一年一度的老年人查体结果“一对一”反馈工作，采取多举措、多样化履行家庭医生职责。

　　由各家医团队长带领自己的团队成员深入各社区进行结果反馈和现场签约工作。通过借助团队优势将反馈、家庭医生签约、中医体质辨识有效的结合起来：由团队中的执业医师进行体检结果讲解，由护士进行相应的健康宣教，由中医师进行一对一中医体质辨识，同时联合同德眼科医院进行老年人眼科疾病筛查，对签约居民进行一次面对面的全方位的身体检查和健康咨询，并为每位签约居民发放家庭医生签约手册，内容包括一级、二级家医团队中签约医师、护士、中医师等的业务专长和联系方式、医联体介绍、个性化服务包等内容，使居民便于联系、了解并真正感受到家庭医生签约的好处。

　　中心本着“查体一人、签约一人、服务一人、满意一人”的原则，第一轮65岁以上老年人查体结果反馈已经基本结束，上马中心共查体老年人5447人，查体结果反馈5167人，家庭医生签约5167人。达到了良好的效果。下步将以群众需求为导向，以群众满意为目标，以方便群众为目的的原则，不断丰富个性化签约服务包内容，其最终目的满足居民的日常医疗需求，力争让每一位居民真正拥有自己的家庭医生团队，拥有自己的家庭医生。