胶州市国税局多措并举助推小微企业“轻装上阵”。一是加强咨询辅导工作。开通办税服务厅、税源管理部门及税政科多个咨询电话，电话解答纳税人关于小型微利企业税收优惠的政策及申报操作的疑问。落实党组成员轮值带班工作制度、专家咨询台工作制度和应急预备队工作制度三项制度，充实咨询辅导力量。开通QQ群即时咨询模式，打破了仅在工作时间咨询答复问题的限制，实现了对纳税人疑问的即时回答。汇编电子书畅通政策查询渠道，对《企业所得税政策法规汇编（2014版）》电子书进行了再版升级，方便了税务干部和纳税人了解最新的小型微利企业税收优惠政策。二是加强宣传培训。将小微企业优惠政策文件加入汇缴纳税提醒包，并通过税企邮箱发送给纳税人，同时通过办税厅LED电子屏及咨询台答复等多种方式同步告知。对内利用干部夜校等对小微企业的相关政策进行了培训学习，对纳税服务部门综合业务岗人员进行小微企业申报操作的培训。对外通过开办“春风税苑流动课堂”等形式，与行业协会和公益组织一起开办小微优惠专题公益讲座，进一步宣传小微政策。三是加强指标监控。由税政科定期对税收优惠情况进行数据分析，由专人在征期内征期后对小微企业申报信息进行审核，对发现未享受优惠政策的纳税人疑点数据，及时推送税源管理部门、办税服务厅进行数据大排查，逐户分析数据，对符合优惠条件的纳税人，告知优惠政策内容及办理税收优惠的流程，对已扣缴税款的纳税人及时为其办理退税，确保税收优惠政策落实到位。四是严格绩效考核。定期召开贯彻落实小微企业税收优惠工作例会，统一协调解决工作中出现的问题。建立动态电子台账，加强政策落实后续跟踪管理，强化数据比对分析，细化了针对落实小微企业税收优惠政策的考评办法，通过考核促进小微企业政策落实到位。