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“便民行动”进商场 自助办税机送服务
来源：大众网 2014-08-15 09:20:00
关键词： 青岛;市南区;国税局;办税机
为进一步落实“便民办税春风行动”，日前，市南国税局在市南区百盛商场一楼成功安装了一台自助办税机，得到了周边纳税户一致好评。
根据市南区域东西狭长的地理位置特点，纳税人前来办税服务厅办理业务，往返就要耗费大量时间，且部分常规涉税业务时间集中在月初或月末，等候办理时间较长，占用了企业大量时间成本。针对这个问题，市南局一直积极调研，研究解决办法，前期已在东部软件园安装了一台自助办税机，为周边纳税户提供了发票认证和抄报税等业务，收效良好。经过分析调研，日前在西部百盛商场安装上自助办税机，可为周边数百户纳税人提供小规模零申报、抄报税和发票认证等常规业务办理。将自助办税机安装在商场内，不仅能够有效降低周围企业办理常规涉税业务的时间成本和财务支出，拓宽纳税服务区域，让纳税人得到更为便捷的服务，而且可以有效分流部分常规业务量，缩短纳税人高峰期等待时间，使办税服务厅窗口人员能够集中精力应对耗时较长的业务，使纳税人得到更加优质、高效的服务。
自助办税机入驻商场，是解决服务和联系纳税人“最后一公里”问题的有效途径，实现了现有服务资源的有效优化。下一步将根据自助办税机的运行使用情况及纳税人的实际需求，为更多的楼宇安装自助办税机，使更多企业享受到便捷服务。
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责任编辑：祝新
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