借着全国税务系统“便民办税春风行动”的东风，四方国税局着力加强纳税服务工作建设，向纳税人推广一系列的网上办税方式，让纳税人办税绿色化，办事低碳化。

　　网上预登记，快速又便利

　　“谢谢，这样办理真是太方便了”，常年从事税务代理的王会计在拿到税务登记证后高兴地说。2014年4月1日，四方国税局第一户网上预登记纳税人成功领取了税务登记证。“网上预登记业务对于我们来说真是太方便了，做税务代理，经常需要办理公司开业，有的时候一次就是四五家，即便是操作相当熟练的工作人员，也需要大约一个小时的时间。现在我们可以全部进行网上预登记，这样来了不到十分钟就能办理好几张登记证呢！”

　　为减轻纳税人办税负担，节省办税成本，四方国税局向纳税人推行新办登记网上预申请服务。纳税人可在家中对税务登记业务进行预申请，提交资料后由纳税服务部门进行审核并联系纳税人前往办税服务厅提交纸质资料，经工作人员审核，资料齐全的纳税人可不必等待，直接领取税务登记证件。

　　四方国税局在实践中不断探索，结合工作实际，向市局提出合理化建议，进一步地完善税务登记网上预申请系统。在为管区内加油站分支机构进行网上预登记审核时，该局发现程序当中无法对分支机构进行审核的漏洞，马上与相关部门进行沟通，及时解决了这一问题，帮助企业办理了税务登记。2014年4月份，四方国税共受理网上预登记19户，在第一时间对提交的申请资料进行审核，并对审核通过的纳税人及时通知来大厅领证的时间；对审核不通过的纳税人，工作人员进行了电话回访和技术指导，协助纳税人轻松、快速办理涉税业务。

　　手机税税通，便捷又轻松

　　四方国税局推广“手机税税通”移动互联纳税服务系统，依托信息技术手段，实现涉税信息的速递与查询功能。

　　“现在人生活节奏快，手机是必需品，有了‘手机税税通’后，我就可以在下班的路上了解一下相关的税收业务，还可以进行一些简单的业务办理，这个软件的开发不仅实用而且亲民，对我们来说真的很不错。”毕勤机电的刘会计在试用“手机税税通”后如是说。

　　为保证“手机税税通”的全面推广，四方国税局还利用各类纳税人培训的机会，对纳税人进行集中宣传并现场进行讲解和演示，辅导纳税人下载和安装，帮助符合条件的纳税人当场查询、登记、变更涉税手机号码，让纳税人迅速熟悉“手机税税通”，从而更加直观的感受移动互联纳税服务系统的便利。同时，该局还印制了《手机税税通操作指南》在办税服务厅、市北区行政审批服务大厅发放宣传，让纳税人留存并口口相传，在更大范围起到宣传作用。

　　文书网上查，信息早知道

　　为提高行政审批绩效，增加涉税事项透明度，四方国税局工作人员利用咨询台外网电脑，向纳税人宣传文书网上查询功能。该功能可以使纳税人足不出户进行涉税文书查询，纳税人通过“涉税办理业务查询”功能，可以方便地查询企业所办理的文书类型、办理时限以及审批结果等内容。

　　一洲服饰的办税人员在与工作人员交流时说：“网上涉税文书查询可以随时了解涉税文书流转程序、办理情况，我觉得更方便的是能看到文书时限，这样就能知道我们百万元发票什么时候到期，我可以提前准备，不会出现版面到期、没法开发票的情况了。”

　　自2014年4月起，四方国税局采用多种方式向纳税人推送网上文书预申请功能，一是在文书受理窗口向纳税人发放专项明白纸，二是运用大屏幕宣传、户籍、税政部门推送的方式进行宣传，三是将网上文书预申请功能编制在纳税服务月报中，提高文书预申请知晓程度，推动虚拟办税服务厅建设。

　　网上巧申报，安全又可靠

　　四方国税局在该局咨询台设立专项窗口，为纳税人开通网上申报业务。近日，根据青岛市国税局文件规定，四方国税局还帮助很多来不及签订扣款协议的纳税人开通了无银行代扣协议网上申报，目前已为200余户无协议纳税人开通了此项业务。纳税人普遍认为，网上申报系统有三大好处：一是安全可靠，网上申报不仅数据准确，申报项目完整，不会出现漏报的现象；二是方便快捷，利用网上申报可以足不出户在家办理申报业务，节省企业大厅带队等待以及路上奔波的时间；三是经济实惠，网上申报系统不仅免费使用，而且无银税协议即可开通，对于创业初期的小微企业来说，可以有效节省企业办税成本。

　　四方国税局注重网上申报功能的宣传与培训，及时向纳税人推送网上申报新增功能，确保纳税人及时申报、按时纳税。2014年汇总企业网上申报功能开通后，四方国税局通过电话辅导、技术答疑等方式协助阿斯特兰、德玛物流等企业进行汇总纳税网上申报，改变原有汇总纳税企业必须在大厅申报的情况，并在咨询台开通“分税证明”绿色通道，在纳税人报表与征管系统完全一致时为纳税人加盖申报受理章，方便纳税人向下属分支机构进行税收分配，完善地区间税收分配与合作，确保跨地区、跨省市税款征收完整、合法。

　　网上电子书，一站式告知

　　四方国税局积极探索实践《纳税人涉税事宜办理指南》的应用，开发制作了一次性告知系统软件，帮助纳税人正确理解税收政策，熟悉办税流程。该系统涵盖税务登记、认定管理、发票办理、纳税申报、纳税担保、涉税证明、税务行政救济、税收优惠、渠道应用等模块，每项模块包含业务简介、准备资料、工作流程与时限以及表单填写模板等内容，既方便纳税人查询下载，又可单独打印。

　　同时，四方国税局将《纳税人涉税事宜办理指南》生成电子书，增加最新政策法规等内容，在外网子站、办税服务厅查询机等进行公开，加强多元化办税方式和渠道的宣传引导，提高咨询答复的准确性和权威性，缩短纳税人办税时间，提速纳税服务效率。

　　下一步，四方国税局将继续拓宽办税渠道，打造网上、手机、自助和办税厅一体化的纳税服务平台，使纳税人能够更加及时准确地了解税收法规，更加方便快捷地办税，使“便民办税春风行动”见到实效。