大众网·海报新闻记者 侯祥家 见习记者 高志垒 通讯员 刘朋朋 青岛报道

　　“我代表婆婆向贵局的志愿者张福海、薛超提出表扬，今天多亏了他们帮着俺婆婆完成了核酸检测。”11月8日，市民赵女士给青岛市退役军人事务局打来表扬电话。

　　连日来，市退役军人局的“荣军先锋”青年志愿者服务队的75名队员奋战在市北区的6个社区，他们用一系列暖心行动感动着社区居民，他们也收到了不少居民的点赞声、表扬电话。

　　搀着八旬老人做核酸

　　11月8日上午11时许，市民赵女士陪着87岁的婆婆纪大妈去楼下做核酸。“当时，楼下排队的居民比较多，我去给婆婆提交做核酸的材料，有志愿者看到后，上前搀扶着我婆婆一路往前走，完成了整个核酸过程。”赵女士讲。

　　记者随后联系了志愿者张福海，他介绍了当时的场景：11名“荣军先锋”青年志愿者在静湖琅园小区检测点服务 ，“我看到一位老太太在家人的陪伴下来做核酸，得知两人身体不便，老人年纪又大，我就上前搀扶老人，并且向周围居民做了解释，给老人开辟了‘绿色通道’，搀着老人做完核酸检测。后来，我和同事薛超搀着老人上了台阶，安排老人坐在椅子上休息。”

　　“老人很感动，她询问我们的名字，我就说‘大妈，我是志愿者，这是我们应该做的。’”张福海说，安顿好老人后，他们又继续去忙碌了。

　　深受感动的纪大妈让儿媳一定要问出两位志愿者的名字，赵女士询问了其他人，才得知这些志愿者是市退役军人局的“荣军先锋”青年志愿者。11月8日下午，赵女士拨通了市退役军人局的电话，向两位志愿者提出了表扬。

　　“没想到这么一件小事，让居民很感动，我们在受宠若惊的同时，更感到非常温暖，对于我们来说，只是志愿服务中的一件小事，却受到阿姨的尊重、理解、支持。这更加让我相信，青岛这座城市定能战胜疫情，共克时艰。”张福海说。

　　“作为‘荣军先锋’青年志愿服务队中的平凡一员，疫情无情，人有情，我们一定会战胜疫情。”薛超说。

　　暖心举动让居民感动

　　记者采访得知，从11月5日以来，75名“荣军先锋”青年志愿者服务队的志愿者们，每天都是凌晨5点赶到社区，为了让轮班的同事多休息一下，他们都是争着抢着多干活，并且推出了一些提高效率的好办法。

　　在曙光山色小区检测点，“荣军先锋”青年志愿者服务队的宋恺、程鹏、谭伟、李一、刘继东、宫锐等12名队员 ，也是一直在忙碌着，为了让居民可以安心做核酸检测，他们用了“请入座”、“请移步”的手势，这一进一出的手势让很多居民感动。

　　最先想到用这个手势的是程鹏，11月8日，程鹏向记者介绍了事情的来由。“我们负责的曙光山色小区核酸检测工作量比较大，不少居民在做核酸时心情有些急躁、焦虑，为了安抚大家的心情，也是为了提高检测效率，可以让医护人员休息一下，我就想到了用这个引导手势。”

　　程鹏说，有时候出现网络卡顿，医务人员换装，核酸送检，老人或者孩子手机使用不熟扫不上码的情况。排队人群偶尔会出现急躁情绪。志愿者统一会做出“请”的手势，面容焦急的居民会因为这个尊重的手势，瞬间变得平和， 自觉地保持安全距离，检测的效率也提升了不少，会很客气地对工作人员道声辛苦。

　　每天核酸检测期间，身穿防护服的志愿者们要连续工作大半天，期间连一杯水都不能喝，更不能去厕所，直到检测任务完成后，才能补充点水分和食物。

　　75名“荣军先锋”青年志愿者中，超过六成是退役军人，他们在抗击疫情一线，时刻以退役军人的担当与作为，贡献着自己的光与热，用自己的坚守为居民撑起一道道防线。