编者按：在推进法治崂山建设的进程中，有这样一支队伍，他们是发现纠纷隐患的“侦查员”，是化解矛盾冲突的“排头兵”。他们坚守为民情，扎根群众间，用一次次握手言和、事了人和不断织密基层治理平安网，他们就是奔赴在山海间的崂山区人民调解员。大众网·海报新闻特别推出“我是人民调解员”系列专题报道，讲述基层“和事佬”的调解故事，展现共建“和事崂”的拳拳之心，让“枫桥经验”在崂山区落地、开花。

　　大众网·海报新闻记者 朱静琳 见习记者 单世航 青岛报道

　　年轻时的刘伦慧是一名军人，部队的经历磨砺了他坚持、果敢的意志;现在的刘伦慧是一名人民调解员，“有纠纷，找刘伦慧”已经成为了社区居民的共识。1965年出生的刘伦慧已然到了即将退休的年纪，但他毫不懈怠，依然关心着张家河社区的点点滴滴。

　　田间地头的和事佬

　　2020年，张家河社区获评青岛市美丽乡村示范村，这荣誉离不开居民们的支持，也离不开社区工作人员尽心尽力的付出。

　　在社区美化过程中，某日，居民王某的田棚棚顶被破除水泥路面的挖掘机震坏，王某为寻求赔偿找到刘伦慧。经过一番调查了解，刘伦慧找到了施工方，摆明事实讲清道理，为王某争取到了每平方90元的补偿。刘伦慧拿着结果找到王某，王某却以补偿达不到心理预期拒绝和解。刘伦慧凭借多年的调解工作判断，王某所求不仅是为了弥补损失，还想从中获取更多的利益。刘伦慧立刻严肃地说道：“我来跟你算一笔账，除去工人费用和棚顶材料，每平方90元绰绰有余。路面破除把你家的田棚震坏不假，可你不能借此事另有所图，要厚道为人。”王某听了这番话深感愧疚，很快接受了调解。作为一名调解员，在情与理之间，刘伦慧始终秉承公平公正的原则，做到调解过程不偏不倚、调解结果合情合理。

　　以理服人的解纷人

　　居民自建房占用公共区域道路的问题在农村社区较为常见，处理起来比较棘手。在推进社区美化工程时，一些居民的自建车库占用了规划道路，村民们互相攀比，“你不拆我也不拆”，施工进程一再耽搁。关键时刻刘伦慧挺身而出，凭借着丰富的群众经验，选择了这几户居民中最德高望重的长辈开始劝说：“平日里大家都很敬重你、待你不错，社区现在有了困难也需要你的帮助。这次改造不仅是为了美化居住环境，更涉及到每家每户的切身利益。没有人帮你拆社区可以帮你，没有设备也可以帮你调设备，希望你能开一个好头，起到带头作用。”这位居民意识到了事情的重要性，主动找亲戚一起帮忙拆除了自建车库。两个小时后，工程队顺利开工，大家也没有了怨言。

　　临阵不乱的调停者

　　当矛盾纠纷激化时，调解员要临阵不乱，冷静思考，采取有效的办法和策略，制止事态进一步扩大蔓延。

　　某日，社区居民张某在翻建房屋时，违章改建西厢房，导致邻居采光受阻，张某与前屋李某一家、西屋高某一家发生纠纷，三方情绪激动产生了争执，现场围观人员越来越多。刘伦慧立即到达现场，对事件进行了全面的了解。掌握情况后，刘伦慧对在场的三家人说：“既然你们找到我，就是信任我，你们一家留一人，我们一起商量怎样妥善解决这件事好不好?”见此情景，涉事家庭和围观者很快散去。刘伦慧依据《民法典》里的相关规定，对留在现场的三位当事人，进行了释法说理。刘伦慧通过摆事实、讲道理，最终张某同意在10日内将改建问题进行整改，三家人也认识到发生口角争执的不当之处。就这样，一场可能激化的矛盾顺利平息了。

　　2020年，刘伦慧被评为全国模范人民调解员。作为一名人民调解员，刘伦慧始终坚持“一颗真心、十分热情、百分耐心、千分细致”的信念，扎根基层、服务群众。他依法依规为民解忧，尽心尽力平息纠纷，和广大人民调解员一起为维护基层的和谐稳定作出了积极的贡献。