2019年是新中国成立70周年，在春节即将到来之际，大众网全体编辑、大众网?海报记者开展“学批示 践‘四力’——新春走基层”活动，连续第十年新春走基层。编辑大众网?海报记者们将以学习贯彻习近平总书记对大众日报创刊 80 周年的重要批示精神为动力，自觉践行群众路线，增强脚力、眼力、脑力、笔力。在春节前夕、在回家的过程中，通过记录家乡发生的巨大变化，展现祖国各地欣欣向荣、人民群众欢度佳节的美好景象，为庆祝新中国成立70周年营造喜庆祥和的浓厚氛围。 　

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　　时间：2019年2月3日（农历腊月二十九）

　　地点: 青岛市即墨区天泰山温泉小镇蓝山社区

　　记者：朱晓娟

保洁人员为业主“送福”。

　　“怎么停电了？”“马桶又堵了。”……每当家中的这些“小事儿”遇到了春节，那就变成了“大事儿”。在青岛市即墨区天泰山温泉小镇，有这样一群人在春节期间仍坚守在岗位上，为业主的便利生活保驾护航，他们就是天泰物业的工作人员。

　　管家保洁齐上阵，打响“忙年”准备战

　　2月3日早上8：00，寒风伴随着冷雾飘进了天泰山温泉小镇蓝山社区，大众网?海报记者刚进社区，一阵“暖流”伴随着浓浓的“年味儿”扑面而来，红彤彤的灯笼和福字已经“安排”到家家户户的大门口。蓝山物服中心的工作人员正在进行晨颂，“您好”“谢谢”“再见”……暖心的话语伴随着真诚地鞠躬成为蓝山社区一道亮丽的风景线。

李雪艳正在清扫园区。

　　晨颂后，保洁人员和管家兵分两路开始了“忙年”准备战。每一个标志牌、健身器材、楼梯把手、乃至垃圾桶都擦得亮亮堂堂，从平坦大路上的树叶到花坛边的纸屑迅速被保洁人员清扫干净，通通装进了簸箕中。在工作之余，保洁人员把每一户业主家门都贴上了红红的福字。

　　家住温泉街道梅家庄村的李雪艳已经在蓝山工作了10年，到保洁岗位才3年。大众网?海报记者看到她的时候，她正在清扫园区楼梯，虽然工作简单，但需要往返多次清扫。“我们整个保洁组共14名人员，平均年龄都在40多岁，园区的落差比较大，保洁人员打扫起来格外不容易。春节期间，每天都有保洁人员工作，让业主安心。”蓝山物服中心保洁绿化主管刘国英说。

管家陈彩虹给独居老人送白菜。

　　正在园区里逛着，碰上了管家们给业主送“财”到府，颗颗贴着福字、透亮翠嫩的大白菜摆放在巡逻车上被送往业主家，成为年夜饭饺子中的“一员”。家住18号楼的独居老人看到来送白菜的管家陈彩虹，激动地拉着她的手，说；你们物业真好，服务特别贴心，什么事儿和管家说，能帮的都帮了，特别感谢你们。

　　天泰山温泉小镇蓝山社区太极社的社长唐琳告诉大众网?海报记者，在他的印象中，物业每一个人都非常的负责任，太极社的成立也离不开物业的支持，给他们提供了场地，自己作为业主非常感动。

　　“为了丰富业主的精神文化生活，我们每年都会帮助业主成立社团，每逢节日，会举行相关活动，定期举办邻里节等，每年的送‘福’到家和送‘财’到府活动是我们的传统，受到了业主的广泛好评。”天泰物业的策划王鑫说。

　　后勤保障做幕后，守护业主“安全年”

　　收费员刘丹是一个96年的小姑娘，也是整个蓝山物服中心年纪最小的工作人员，抱着园艺师的理想走上了做数据的岗位，用她的话说，干一行就得爱一行，自己要学习的还有很多。年纪虽轻，却任务最重，除了平时的收费工作，还兼顾着出勤统计、人员入离职等工作，经常加班到晚上10点。前台不比办公室，虽然有取暖器，但出来进去的寒风常常让这个瘦弱的姑娘瑟瑟发抖，甚至一整天手都是冰凉的。

秩序维护人员正在执勤。 

　　2019年是刘丹在蓝山社区度过的第一个除夕夜，大众网?海报记者问起此事的时候，她笑着说：“家人回自己姥姥家了，再说总得有人在物业值班，过年我在这儿，也是为业主提供方便。”

　　除了收费员，在春节期间，园区里的安全也有人守护，12个秩序维护人员分成2组，轮流值班，日夜巡逻在第一线，为业主的安全保驾护航。在物业办公室里挂着有一面写有“园区守护神，业主贴心人”的锦旗，秩序维护主管刘植宁告诉大众网?海报记者，这是一位业主在凌晨起夜时，看到了楼下巡逻的秩序维护人员，感动之余送了一面锦旗。每每提起这件事，队员们都感觉暖暖的。

　　有支持也有不理解，由于园区人员出入都需要登记，秩序维护人员都要一一记下他们的姓名，在过年期间，人员出入比较复杂，有些人就不理解他们的做法，会把递上来的登记薄丢开。这时的秩序维护人员总是会将其捡起，拍拍土，再次微笑地递上。

业主赠送的锦旗挂满了物业办公室。

　　正所谓，安全无小事。园区安全的同时，业主的生活也需要守护，这时候，工程部就显得尤为重要。24小时责任制，随叫随到，线路整修、疏通下水道、检修路灯……对于工程部的人员来说，他们的任务就是解决业主“生活困难”的。春节，他们也一直在坚守。

　　不仅如此，蓝山项目的物业经理和其他值班的工作人员一样，在年三十依然到岗，他的妻子也是物业人，每年只有一次机会回家。“我们的使命就是为社区提供全人关怀的解决方案，家人们也很支持我们的工作。春节期间，物业每天都有值班人员，保证业主生活。”蓝山项目经理郎震说。

蓝山社区物服中心工作人员合影

　　采访中，大众网?海报记者看到，由于食堂放假，蓝山社区的工作人员开启了“百家饭”模式，其乐融融的吃饭场面赋予了“年”更深刻的含义。