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青岛地铁接2连3。
市民等待乘坐2号线。
大众网青岛1月9日讯(记者 李佳宁 通讯员 谭晶文)不知不觉,青岛地铁2号线东段已经开通一个月,接2连3,地铁在逐渐改变岛城市民的出行方式。越来越多的市民选择低能耗、少污染的“绿色交通”,2号线的开通也进一步缓解了岛城的交通压力。
单日最高客流近12万人次
截至2018年1月9日,2号线东段共运送乘客286万人次,日均客运量9.5万人次,列车运行平稳有序,总开行10630列次,总运行里程20.88万列公里,运行图兑现率99.99%,列车正点率99.99%,各项指标均高于国家标准。
其中,最高客流出现在12月29日,达到11.74万人次,2号线东段18个车站,客运量最多的三个站分别为五四广场站、燕儿岛站、李村公园站,带动了崂山区、市南区和李沧区三区联动发展。
服务升级 方便市民出行
为提高车站服务质量,提升站务人员的服务水平,青岛地铁集团运营分公司在2号线李村站、辽阳东路站、芝泉路站开展“试乘体验调查”活动,收到了很多热心市民的宝贵建议;2号线便民设施也进一步升级,各站增配“自动伞袋机”,方便乘客收纳雨具;在车站出入口增设专用灭烟桶共计67个,助于解决烟蒂同其他垃圾混放存在的火灾隐患。
“2号线的开通让我的上班路整整缩短半小时。”家住崂山区的张先生说道,“我在市政府上班,之前就期盼2号线能早日开通。地铁极大地方便了我们的生活,上班不开车,还省时,感谢青岛地铁”。2号线的开通,让更多崂山的市民加入到乘坐地铁的行列中,虽然仅仅开通一个月,却已经成为了很多崂山市民的主要通勤工具。
安检工作平稳有序
安检工作是乘客进入地铁必须履行的检查手续,是保障乘客人身安全的重要预防措施。开通以来,2号线东段共检查包裹80万件,查获违禁物品320余件; 地铁公安工作相对平稳,并联合运营分公司进行2号线大检查2次,演练10余次,开展日常性检查20余次,保障了乘客出行安全。
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好人好事频出现文明宣导有新招
2号线东段开通,给岛城市民留下深刻印象的,除了双线换乘的便利,还有地铁人的热情服务。据统计,开通首月共有好人好事51件,收到锦旗5次。
1、三站联动,帮乘客寻回遗失书包
12月22日13:00左右,同安路站的李欣接到一名小朋友的求助,说自己书包落在车上。李欣了解了车次、书包外貌、大体位置等信息后立刻和同事查看车辆位置,迅速联系了列车即将到达的枣山路站帮忙寻找,但枣山路站的同事并未发现所描述的书包。小朋友的妈妈赶到后,车站人员又向她确认了信息,通过琴岛通出站时间找到了准确车次,经过联系李村公园站的同事,书包终于被找到。因为看到乘客带着两个小孩,车站的同事又专程赶到李村公园站把书包取回。12月29日,乘客给车站送来一面锦旗,感谢工作人员热情周到的服务。
2、关怀守候,女乘客交付家人
12月14日08:06分,李村站王晓桐发现一位25岁左右的女士手捂腹部,面色痛苦,便立即呼叫同事前来支援。了解到这位女士平时患有急性肠胃炎,现在疼痛难忍的情况后,李村站工作人员一边安抚乘客一边帮助乘客拨打120,并尝试联系她的家人。随后,车站保安拿来屏风和轮椅将乘客围蔽,避免其他乘客围观打扰。120赶到后,因乘客腹痛无法自理且家人尚未赶到,值班站长安排车站工作人员杨童及一名保安一同前往医院,等到乘客父母赶到才离开。
3、不文明现象引关注 文明宣导有新招
随着”地铁出行族”的队伍越来越壮大,2号线地铁里的“不文明现象”也不时出现,被媒体和其他乘客曝光。
其实,车内饮食、一人两座等不文明行为与乘客不了解相关规定、礼仪有关。为了普及乘车礼仪,青岛地铁采取了在各车站投放乘客手册等供大家领取,在车站、列车电视播放宣传片,推送稿件,发起文明乘车、寻找最美乘客活动等措施。此外,为进一步扩大宣传效果,青岛地铁近期在2号线上线了文明宣传系列漫画。
据了解,该套漫画通过以《西游记》人物形象展现国内地铁常见的不文明现象,向乘客普及乘车礼仪及相关知识,提醒大家自觉遵守。经常乘坐2号线的各位,赶紧去发现更多的漫画涨知识吧。
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