莱西市滨河路工商新村小区吕瑞卿家中，温度接近20摄氏度。 王金玉摄

锅炉房里熊熊燃烧的煤炭。 王金玉摄

换热站PVSS自动监控系统的控制屏。 王金玉摄

控制屏前一名工作人员正凝神盯着屏幕。 王金玉摄

　　大众网青岛11月16日讯（记者 王金玉）今天是莱西市正式供暖的第一天，上午，大众网记者来到莱西市滨河路工商新村小区吕瑞卿女士的家中，刚进门便感到一股暖气扑面而来，吕瑞卿女士穿着一件毛衣，指着电子时钟说道：“家里温度都快20度了，穿件小毛衣也不冷。”
　　上午9点，在青岛金莱热电有限公司，记者看到工作人员正紧张忙碌地工作着，在换热站PVSS自动监控系统的控制屏前，一名工作人员正专注地盯着屏幕，青岛金莱热电有限公司运行分厂副主任程梦强告诉记者，这个系统可以监测换热站各项运行数据，工人24小时监测，发现问题就得及时处理。
　　走进锅炉房，青岛金莱热电有限公司换热中心站站长王俊家告诉记者：“我们公司投资四千多万元对锅炉和超低排放进行改造，今冬供热煤炭储备充足，所以换热站已全部启运，今年新增供热面积11万多平，下一步，金莱热电有限公司的全体职工将会全力以赴打好今冬供热攻坚战，为全市人民提供温暖舒适的生活环境。”换热站的工作包括恢复用热、停热、漏水维修、用热调试、换热站运行管理、测温等用户服务工作。
　　随后，记者来到莱西市滨河路换热站，两名市民正在咨询工作人员供暖问题，记者了解到，金莱热电有限公司今年推出了供热服务便民卡，市民扫描关注二维码关注微信便可手机办理供暖问题，这一举措让市民足不出户就可办理维修、交费等业务，极大地方便了市民的生活，前来窗口办理业务的人比以前也明显减少了。
　　记者从莱西市城建局了解到，今年莱西市供热总面积约为596.18万平方米，新增供热面积约23.78万平方米。目前，我市城区金莱热电公司、华地热力公司、蓝宝石酒业公司、风和日丽热力公司四家供热单位，拥有各式供热锅炉19台，供热能力达到843T/小时，换热站120座，供热能力能够满足居民供热需求。
　　莱西市共开通供热服务热线14条，做到24小时有人值守，及时解决居民供执问题诉求，并制定了低温天气和事故状态下的应急处置工作预案，成立了抢险抢修队伍，各项应急物资准备充足。