八大湖小区楼道墙体被贴上了许多小广告。

　　文/图　半岛记者　潘立超　实习生颜殿钰

　　大街小巷的各种“小广告”泛滥,不仅严重损害城市形象,也对居民的生活造成困扰。小广告不仅擦不净抠不掉,而且提供的服务质量更是无法保证,烦人的楼道小广告何时休?对此,相关专家和社区工作者表示:除了加强小区内部的管理之外,各个部门之间应当加强协作,对违规的楼道小广告加大处罚力度,同时正确引导,设置一些有资质、服务正规的社区服务机构,从源头上遏制小广告的印刷单位,这样才能标本兼治。

　　居民:

　　打小广告电话怀疑“被宰”

　　近日,住在李沧区九水东路附近的曹大爷拨打了半岛都市报热线96663反映,他最近遇到一件郁闷事,家里的水龙头坏了,因为年纪大不方便,只能拨打家门口小广告上的电话,最后他换了个水龙头被收了200元,可是老伴出去买的水龙头只花了28块钱,曹大爷觉得“挨宰”了。

　　记者按照曹大爷提供的小广告信息拨打了电话,对方表示给曹大爷修水龙头的是外包出去的,所以对于收费他们并不清楚。记者随后又给外包出去的单位打了电话,记者先以普通市民身份询问对方修水龙头的价格,之后表明记者身份,对方答复的收费价格是不一样的。对方说自己是个人经营,没有固定的收费标准,每次上门收多少,基本就是他们说了算。他们表示,可以开收据,但是开的收据也是自己手写的,没有任何的公章证明,当时曹大爷没有问他要收据,他就没开。如果曹大爷觉得收多了,可以协商退款……

　　对于曹大爷的遭遇,记者询问了青岛市政务服务热线,工作人员回复称,关于修水龙头等行业价格属于监管空白区域,基本是由市场自由定价,并且行业标准很难统一。如果发生经济纠纷,只能举报他们属于无证经营,但取缔难度很大。

　　记者走访发现,在一些老小区当中,由于没有物业服务,如果出现水电等问题,往往只能求助于楼道内的小广告,最近几天,记者走访了八大湖等小区,发现楼道内贴满了各类小广告。记者看到,小区单元门上有残留的小广告的痕迹,可以看出有人曾经想清理小广告,但是小广告实在是太“牢固”了,才被撕成了“大花脸”。记者进入单元楼道以后,发现小广告更加猖獗,不仅张贴在了楼道墙体上,甚至连业主门上,都被密密麻麻地贴上了小广告。在徐州路一小区,记者看到虽然也有一些小广告,但都已经被刷上了新漆进行了遮盖。

　　记者随后又走访了有物业的封闭小区如中海兰庭等,发现进小区或者单元门都要打卡,这些有物业管理的封闭式小区,楼道当中就相对干净整洁一些,基本很难见到小广告的身影。

　　社区:

　　对方很“狡猾”,一直斗智斗勇

　　对于八大湖小区小广告的问题,记者采访了太湖路居委会分管此领域的工作人员申先生,申先生表示,对于这些老小区的小广告问题,社区工作者也是与小广告的分发者一直在“斗智斗勇”,“因为有社区巡视员,白天基本上杜绝分发小广告的现象了,但是对方变成了晚上去贴。现在更换单元门需要居民集资,所以一些居民不愿更换单元门的楼道当中是最厉害的。现在我们每周进行巡视,向城管部门和上级有关部门汇报,这些部门会联系通信部门对上面的电话采取停机等措施。街道方面也组织了物业人员,但因为人手有限,只能利用周末等空闲时间定时定点进行清理。”

　　执法部门:

　　再发小广告,后果很严重

　　记者了解到,2018年岛城曾开展“小广告”专项整治行动,在专项整治行动一个月的时间里,青岛市城市管理执法部门先后出动执法人员5065人次,检查发现相关问题365个,依法立案处罚68起、收缴涉案广告传单13617份。在2018年前四个月,青岛共破获涉小广告刑事案件10起,抓获各类涉小广告违法犯罪嫌疑人32人,其中,采取刑事强制措施18人,缴获各类非法小广告近18万份。

　　今年5月份,市城管办发出通知,决定自5月1日起至12月底,在全市范围内治理“小广告”。通知明确,对非法“小广告”行为实施严管重罚,对逾期未整改和拒不接受处罚的非法“小广告”,将一律移交通信服务单位予以停机警示。对组织、利用非法“小广告”进行宣传的企业和个人,将依法从重处罚；公安交警部门对在车行道内拦截交通工具递塞、散发小广告的人员依法实施处罚；市场监管部门对承接印制非法“小广告”的印刷企业进行查处；物业管理部门对物业企业进行全面监管,对所服务区域内“小广告”清理不及时、不彻底的,应按有关规定给予处理,或记入物业企业信用档案。

　　记者拨打了青岛市城市管理局服务热线12319,工作人员表示他们可以派人前去清理违规小广告,对于是否给予小广告上的电话停机等情况,将会向通信部门进行反馈。

　　专家:

　　多管齐下,方能标本兼治

　　针对“小广告”乱象,太湖路社区的工作人员申先生认为,仅仅靠社区的力量是远远不够的,需要多个部门一起协作,更应当从源头上治理。对于如何能够治理违规小广告,记者咨询了青岛市人大代表,国立社会工作服务中心负责人王文华,王文华表示,“小广告”问题确实困扰了很多居民,要想根治确实需要各方进一步的共同努力,像如小区物业或者老小区的楼长可以加强小区管理,尽量禁止相关人员进入小区张贴小广告。对于小广告上的电话,相关部门可以采取措施进行封号或者罚款等处罚措施。在对违规小广告加大处罚力度的同时,最好设立一些正规有资质的社区服务机构,这样多管齐下,才能取得更好的效果。