1月13日，顾客在拍摄机器人“可佳”进行导购服务。当日，由中国科学技术大学自主研制的“可佳”云交互机器人首次进入安徽合肥一家大型商场提供导购服务。据悉，机器人“可佳”借助云平台等先进技术手段，突破了传统人和机器人对话的一对一模式，可同时为不同顾客提供购物咨询和引导服务，标志着“可佳”智能服务机器人研发进入实用化阶段。新华社记者刘军喜摄