不少旅客在广场席地而坐，现场拥挤不堪。　读者供图

　　“蓬莱的船进不来，我们出不去，一百多号人飞机、火车全部晚点了。”10日下午6点，市民乔先生向本报反映，往返蓬莱长岛之间的航班出现延误，自己旅行团里100多人滞留了6小时。据了解，当天游客挤爆“蓬长”线，出现了大面积滞留现象。

　　乔先生介绍，自己是烟台江山国际旅行社的负责人，9日上午公司组织“半岛游”旅行团三四百人进入长岛，原定10日中午12点半旅游团里将有100多人开始返程，但在长岛码头却迟迟没能买到票，团里100多人一直等到下午6点多才等来船买到票，大家为此延误了之前订好的机票和火车票。

　　“原本半小时一趟的航班，由于人太多根本运不过来，导致滞留在岛上的游客越来越多。”江山国旅负责处理客户投诉的郭经理说，以往游客返程时导游都能在码头售票窗口快速买到票，但当天中午当带队导游买票时却被告知需要船到后才能买票，并且可能由于人流量过大，以往半小时一趟的“蓬长”线航班变得异常缓慢，想要出岛的游客越积越多，最终自己团队一直等到下午6点才买到票，如今旅行社正配合游客处理索赔事宜。

　　记者从江山国旅提供的长岛客运码头照片看到，现场等待的旅客从售票大厅一直排到了外面的广场，很多排队旅客在广场席地而坐，整个售票大厅外十分拥挤。

　　“从11点半一直等到晚上7点才登船。”游客刘女士说，自己利用周末从青岛来长岛旅游，买票时售票窗口就已排起了长队，自己观察发现得一个小时才能来一趟船，而由于前面有很多旅游团，每次一来船，自己排的长队只能一次通行五六人，就这样自己一直等了7个小时才等到船。期间很多游客都拨打了各种投诉热线反映，直到下午6点，三艘客运船一起到达长岛码头，才缓解了滞留状况。

　　10日下午，记者多次拨打长岛客运码头的电话，均无人接听。一位长年从事蓬莱、长岛两地旅游的业内人士分析，长岛夏季旅游火爆，但景区承载量有限，交通、住宿、餐饮等配套在旅游旺季难以满足需求，而目前往返于蓬莱长岛之间的客运船只多为百人的小客船和核载量200人左右的客滚船，一到夏季特别是周末，自驾游和团队游客蜂拥而至，容易出现游客滞留现象。(记者 齐金钊)