徐女士地下室被浸泡的物品

　　二十几天前，丽都花园小区的物业人员维修管道时，将徐女士家地下室中的下水管道“捅”了个大洞。五一期间，不知情的徐女士推开地下室大门后被眼前的景象惊呆了：储藏的货物上沾染着粪便，地板上脏水横流……昨日下午，徐女士无奈地表示，明明自己家遭遇了无妄之灾，可物业拒绝赔偿损失的态度让她有雪上加霜之感。

　　粪水冲泡地下室

　　5月1日，徐女士本想高高兴兴地和家人度过一个愉快的假期，就当她走进地下室拿取旅行需要的帐篷时才知道，家中竟发生了一件让人无法想象的事。“地上淌的全是脏水，地板被水泡了，而且放在地下室的物品全都沾上了粪便。”

　　徐女士找了一圈后才发现，原来地下室中的下水管道漏了一个大洞，这些秽物都是从那里冒出来的。

　　业主称损失近万元

　　“我赶紧找到小区的中恒物业，他们马上承认了下水管道的漏洞是二十多天前小区维修管道时给弄漏的。”徐女士说，经过多方联系，物业派来几个工作人员来到地下室换了一下管道的阀门，并收拾掉地板上的秽物就离开了。“我当时希望物业公司的经理能够出面解释下，可拨打电话后其声称是放假时间就再也没了消息。”

　　第二天，物业公司的一个部门经理来到了徐女士的家中。“我们俩一起清点了下水管道的漏洞造成的直接损失，并列出了一张清单，我们都在上面签了字。”徐女士说，这次事故给自己造成的损失可不是一个小数目。“除了被秽物冲泡的地板和衣服的清洗外，受损最严重的就是放在地下室中的货物，有本子、笔和雨伞等。”徐女士说，这些物品都是自己在南方的厂家定做后直接发到沈阳的，总体算下来能够损失近万元。

　　物业认为业主要高价

　　昨日下午，由于徐女士家中无人，沈阳晚报、沈阳网记者只能从徐女士提供的照片中了解到当时的情况。照片中秽物已经将包装箱泡开，将里面的物体沾的全是脏东西。“5月4日那天，中恒物业的总经理终于出现了，但他表示物业公司只能做到清理，不予赔偿。经过我与他们长时间的交涉，最后勉强同意免收我两年的物业费，约1700元钱。”

　　徐女士气愤地说，自己受损的物品是没有使用过的，所有的东西按照市价来算，如果只赔付1700元钱，有点儿说不过去。“我觉得发生这次事故完全是物业造成的，就算他们不赔我足够的价钱，将受损的物品重新定做也可以啊。”

　　随后，中恒物业的魏女士否认了徐女士的说法。“我公司已经答应为业主铺地板、刮大白，甚至清洗沾上脏东西的物品。但她所说的本子等东西只是外包装潮了，里面的东西完全可以使用，并没有遭受到损失。”魏女士还表示，公司已经让了一步，免收徐女士两年的物业费，不存在再赔款的问题了。

　　“物业公司的态度很强硬，但我不能白白承担这样的损失，小区办的工作人员也来协调过无果，最后我只能用诉讼的方式解决了。”徐女士表示。（沈阳晚报、沈阳网记者 方月宁 文并摄）