“歹徒”劫持人质

120急救人员救助伤者

发动机起火，乘客掩住口鼻有序撤离

武警官兵制服歹徒

消防人员救火

　　大众网青岛4月12日讯（记者 刘宇昕 通讯员 袁灵秀 詹海林）4月12日，一名“歹徒”携带汽油大闹公交车，并“劫持”车内的乘客，危急情况下，驾驶员立即打开前后车门，引导车内乘客快速撤离现场，随后拨打110进行报警。几分钟海泊河边防武警、青岛市公安消防支队特勤大队、120急救车迅速迅速赶到现场，制服“歹徒”，结束险情。
　　据悉，这是交运温馨巴士联合海泊河边防武警、青岛市公安消防支队特勤大队、120急救中心、多邦保安公司举行的反恐消防应急演练。此次演练参与部门多、规模大、演练环节复杂，由交通、消防、武警、医护、保安等五大部门联动，无论在重大活动还是日常生活中，都能确保为市民的安全出行保驾护航。
　　三分钟制服“歹徒” 解救人质
　　4月12日上午9：30，在温馨巴士602路公交车上，一名乘客携带可疑液体上车，并试图躲避公交车乘务管理员的安全例行检查大声吵闹起来。随着一阵汽油的气味飘过，乘客手中的矿泉水瓶更加引起了怀疑。“请您配合检查……”慌乱中，“歹徒”又趁机将乘客张先生劫持，驾驶员曹庆芳发现险情后，立即拔下钥匙、切断电源并打开车门，一边高声提醒乘客马上下车，一边拿起手机拨打110、120报警以及公司应急救援电话。疏导完乘客后，曹庆芳又跑上车，控制事态发展，与乘务管理员一起稳定“歹徒”情绪，避免人质受伤。
　　一分钟后，海泊河边防武警、青岛市公安消防支队特勤大队、120急救车迅速到达湖清路场站，各个部门迅速展开营救。边防武警支援驾驶员和乘务管理员，与“歹徒”进行谈判，由于“歹徒”情绪失控，眼看就要伤害到人质安全，武警决定马上制服歹徒营救人质。两名武警分头出击，一名武警扣住“歹徒”的手，另一名武警将人质从他身边拖走，整个营救过程只用了3分钟时间。此时，赶到现场的120医护人员对滞留乘客进行询问，检查受伤人员。人质安全后，交运温馨巴士安排的换乘车辆也到达现场，工作人员安排乘客换乘后对现场进行初步检查、记录、取证。
　　紧急逃生 医护人员“无缝衔接”
　　在进行完反恐防恐演练后，温馨巴士又组织30多名乘客代表模拟车内发动机起火逃生情况进行消防演练。“捂住口鼻，弯腰有序撤离！”在工作人员提示下，乘客们纷纷用手或衣袖捂住口鼻往车下的上风向安全地带逃跑。等待救援期间，驾驶员使用灭火器控制火势，将火情伤害减少到最低，青岛市公安消防支队特勤大队随即赶到现场，处理火源，120急救人员迅速检查伤者，减少人员伤亡。
　　据工作人员介绍，在公交车起火后，最佳逃生时间不超过40秒，所以，乘客们保持冷静地有序撤离车体非常重要。一旦拥挤就容易发生踩踏事件，影响撤离时间。而且，在车辆起火后，乘客们需跑到上风向躲避，如果一时慌乱走向下风向则容易被火势灼伤。
　　多部门联合救援 为市民保驾护航
　　“驾驶员处理得很机智，武警、消防和医护人员都及时赶到了，让我们很有安全感。”回忆刚才发生的一幕，前来参与的热心乘客纷纷竖起大拇指为工作人员的机制处理点赞。
　　“我们这次演练环节多，涵盖了反恐、消防、应急逃生、医务救护等多个环节，考验的是多部门的联合作战能力！”交运温馨巴士总经理助理于钦桓告诉记者，公交车作为人员密集的公共场所，是反恐应急的重点区域，温馨巴士多年来构建起了360度全时段、全方位、全领域、全覆盖的反恐防恐体系，每年都会对驾驶员分批组织反恐防恐、消防应急、急救逃生等多类型的演练。此次多部门联合开展演练是一次全新的尝试，通过演练，不仅可以提高公交驾驶员、武警、消防员、医护人员的应急处理能力，更考验的是各个环节之间的密切配合，协同处理突发事件的水平。于钦桓表示，他们将通过此次演练，建立交通事故联合救援的模式，一方面在城市的重大活动中的保障出行安全，另一方面提高乘客在日常出行中的安全系数。